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중요 [서비스소식] 국내 유일 고음질 음원 검증 기술 도입NEW 1153

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스입니다.

 

벅스가 국내 유일의 고음질 음원 검증 기술 ‘SONAR(소나)’를 도입하게 되어 안내 드립니다.  

 

‘SONAR(소나)’는 벅스와 오디오 신호 처리 관련 연구 개발 업체인 '기븐 존 미디어(Given Zone Media)'가 공동으로 개발한 고음질 음원 검증 기술로

손실 압축 알고리즘과 오디오 신호의 수많은 변수에서 추출한 패턴 학습을 통해 고음질 음원을 높은 정확도로 검증해 줍니다.

보도자료 바로보기

 

그동안 벅스는 창작자 및 기획사들로부터 받은 고음질 음원을 하나하나 육안으로 검수하였고,

육안으로 진위 확인이 어려운 음원은 창작자 및 기획사에 재확인하는 과정을 거치고 있었습니다.

하지만 수많은 음원을 위 과정으로 모두 검증하기에는 엄청난 시간과 노력이 필요했고,

오래된 음원에 대해서는 확인이 어렵거나, 검증 과정의 실수가 발생하기도 하는 등의 불완전함이 일부 존재했던 것이 사실입니다.

 

벅스는 이번에 개발된 고음질 음원 검증 기술 ‘SONAR(소나)’를 통해 보유하고 있는 고음질 음원 전체를 재검수했으며,

검수 결과 고해상도 음원 여부에 이견이 있을 수 있는 일부 음원은 서비스에서 제외하는 작업을 진행했습니다.

또한, 서비스에서 제외된 일부 음원을 유료로 구매하신 분들께는 벅스캐시로 환불을 진행하고, 서비스 내의 알림 기능을 통해 개별적으로 통지를 해 드렸습니다.

 

환불내역은 벅스 웹 또는 앱에 로그인하신 후, '정보관리 > 캐시관리 > 다운로드 취소 충전내역'에서 확인하실 수 있습니다.

▶ 다운로드 취소 상세내역 바로가기

 

재검수 과정에서 음원제작시의 환경적인 요소, 사용된 악기의 종류 등 여러가지 변수로 인하여 고해상도 음원 여부를 판단하기 모호한 경우들도 상당수 발견되었습니다. 

이러한 음원들은 고해상도가 아닌 것으로 쉽게 단정하기는 어렵지만, 벅스는 더욱 안심하고 사용할 수 있는 고음질 서비스를 제공하기 위하여 
이렇게 모호한 음원들까지도 서비스에서 제외하기로 결정하였으니 참고해 주시기 바랍니다.

  

앞으로도 벅스는 창작자 및 기획사로부터 받은 고음질 파일을 검수할 때 ‘SONAR(소나)’로 우선 검증할 예정입니다.

기존의 검수 프로세스에 한 단계가 더 추가되는 것이며, 이를 통해 더욱 꼼꼼하고 정확한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.

벅스는 고음질 음원을 이용하시는 모든 분들께 신뢰를 드리고, 나아가 국내 고음질 서비스의 개척자로서 시장 발전에 이바지할 것을 약속드립니다.

 

감사합니다.

중요 [이벤트] 나비프로젝트 영상 공유 이벤트 당첨자 발표(윤일상 편)NEW 1492

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

 

지난 5월 25일부터 6월 13일까지 진행된 

'나비프로젝트 - 음악으로 연결되는 세상, 벅스 Connected'의 윤일상 편(데뷔 26년차 작곡벌레) 영상 공유 이벤트에 

참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다. 

 

이벤트 경품은 현물경품의 경우 응모 시 남겨주셨던 주소로 배송되고

온라인(모바일쿠폰 등)상품의 경우 휴대폰 번호를 통해 발송될 예정입니다.

 

배송이 진행될 경우 6월까지 배송이 완료될 예정이나, 

사정에 따라 배송이 지연될 경우 개별 안내드릴 예정이니 참고 부탁 드립니다 .

 

또한, 응모 시 기재하셨던 연락처가 불분명하거나, 수취인의 부재로 인해 반송이 될 경우 

당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

 

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨자 이름과 연락처, 당첨 상품을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다!

 

회원정보 보호를 위해 일부는 별표(*) 처리하였습니다. 

***당첨자 명단***  

당첨 상품 이름 휴대폰번호 뒷 4자리 
DT770PRO 박*선 3829
신세계백화점 상품권(10만원) 이*이 1215
신세계백화점 상품권(10만원) 백*희 5347
신세계백화점 상품권(10만원) 정*운 1605
신세계백화점 상품권(10만원) 정*경 2526
신세계백화점 상품권(10만원) 김*정 8113
스타벅스 커피 기프티콘 안*한 3905
스타벅스 커피 기프티콘 박*심 7710
스타벅스 커피 기프티콘 이*훈 4951
스타벅스 커피 기프티콘 김*성 3339
스타벅스 커피 기프티콘 김*준 2539
스타벅스 커피 기프티콘 황*석 6822
스타벅스 커피 기프티콘 하*연 6058
스타벅스 커피 기프티콘 조*영 9321
스타벅스 커피 기프티콘 허*혁 5837
스타벅스 커피 기프티콘 채*희 1230
스타벅스 커피 기프티콘 위*준 3672
스타벅스 커피 기프티콘 장*영 2037
스타벅스 커피 기프티콘 조*형 5150
스타벅스 커피 기프티콘 최*민 0670
스타벅스 커피 기프티콘 김*경 3786
스타벅스 커피 기프티콘 정*영 3979
스타벅스 커피 기프티콘 채*림 6958
스타벅스 커피 기프티콘 조*진 8279
스타벅스 커피 기프티콘 김*영 7242
스타벅스 커피 기프티콘 김*미 0880
스타벅스 커피 기프티콘 이*호 2950
스타벅스 커피 기프티콘 김*식 4878
스타벅스 커피 기프티콘 전*효 4396
스타벅스 커피 기프티콘 이*찬 4499
스타벅스 커피 기프티콘 문*동 1656
스타벅스 커피 기프티콘 박*영 2028
스타벅스 커피 기프티콘 이*식 7560
스타벅스 커피 기프티콘 서*숙 3271
스타벅스 커피 기프티콘 이*성 1236
스타벅스 커피 기프티콘 이*영 0230
스타벅스 커피 기프티콘 서*진 1818
스타벅스 커피 기프티콘 이*림 7719
스타벅스 커피 기프티콘 김*준 8397
스타벅스 커피 기프티콘 정*아 3699
스타벅스 커피 기프티콘 김*준 9687
스타벅스 커피 기프티콘 정*식 6731
스타벅스 커피 기프티콘 김*용 8517
스타벅스 커피 기프티콘 김*민 3655
스타벅스 커피 기프티콘 장*영 0204
스타벅스 커피 기프티콘 문*향 6637
스타벅스 커피 기프티콘 김*완 3158
스타벅스 커피 기프티콘 정*영 5530
스타벅스 커피 기프티콘 김*규 3338
스타벅스 커피 기프티콘 정*현 7022
스타벅스 커피 기프티콘 정*원 8109
스타벅스 커피 기프티콘 박*석 4996
스타벅스 커피 기프티콘 김*주 1596
스타벅스 커피 기프티콘 최*찬 0351
스타벅스 커피 기프티콘 원*정 1105
스타벅스 커피 기프티콘 이*헌 4579

 

중요 [서비스소식] 벅스, 국내최대 2천만곡 확보NEW 947

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요, 벅스입니다.

 

최근, Mac용 플레이어 국내최초 출시등 벅스 사용자라면 어깨를 으쓱할 소식들을 많이 전해드리고 있는데요, 

오늘 또! 여러분께 기쁜 소식을 전해 드리려 합니다.

 

2017년 6월 현재, 국내최초로 벅스가 확보한 전체 음원의 수가 2천만곡을 넘어섰습니다!

 

누구보다 음악에 대해 잘 알고, 다양한 장르의 음악 취향을 갖고 계시는 

벅스 사용자분들의 요구와 벅스의 노력이 함께 만들어 낸 결과라고 생각합니다.

 

기존의 음원과 함께 앞으로 계속 출시될 신규 음원등 방대한 양의 음원속에서 

여러분들의 취향에 맞는 음악을 잘 찾을 수 있도록 음원의 규모만 확대하는 것에서 그치지 않고 

'국가별 음악' 과 빅데이터에 기반한 큐레이션 서비스인 '내 취향 최신곡'을 제공합니다.

(현재 안드로이드앱에서 이용하실 수 있으며, PC와 iOS앱에서도 곧 만나보실 수 있습니다.)

 

앞으로도 벅스는 차세대 음악 시장을 열 '나비프로젝트'의 일환으로 더욱 차별화된 서비스 경험을 여러분께 제공할 것입니다.

 

여러분과 함께 만들어 갈 새로운 음악의 시대, 많은 관심과 애정으로 지켜봐 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

2천만곡 프로모션 페이지 가기

나비프로젝트 페이지 가기

 

중요 [서비스소식] Mac용 벅스 플레이어 v 1.2.2 업데이트 안내NEW 1136

슈퍼사운드 벅스! 

안녕하세요. 벅스입니다

  

Mac용 벅스 플레이어 v 1.2.2 으로 업데이트가 되었습니다.

이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.

[
Mac용 벅스 플레이어 v 1.2.2 업데이트 내용]

 

▶ 오류 수정

로그인 시 발생하는 오류를 수정하고 담당자와 반성의 시간을 가졌어요. 이외 숨어있던 몇몇 버그를 수정했습니다. 안정성 향상을 위해 항상 노력하겠습니다.

리뷰, 1:1 문의 등 보내주신 피드백은 모두 내 마음속에 저장! 하나씩 제대로 수정하고 개선하겠습니다. 앞으로도 당근과 채찍 아낌없이 부탁드립니다.


▶ 기능 추가

사용자 여러분께서 건의해 주신 소중한 의견을 토대로 아래와 같이 개선했습니다.

- 벅스차트와 최신 음악에 장르 필터를 추가해 장르별 음악을 좀 더 편리하게 감상하실 수 있도록 개선했습니다.

- 상단 메뉴바를 통해 재생/일시정지 컨트롤과 이전/다음 곡으로의 이동, 다음 재생 곡을 확인하실 수 있도록 기능을 추가했습니다.

- 재생목록을 좀 더 편리하게 사용하실 수 있도록 검색 기능과 정렬 기능을 추가했습니다.

- 내 음악에 좋아한 음악을 추가했습니다. 

이 외에도 여러분이 전해주신 다영한 의견이 반영될 수 있도록 계속 열심히 작업하고 있습니다.

 

감사합니다.

중요 [공지] 로그인 풀림 및 이용권 분실 해결방법 안내 11794

안녕하세요. 벅스입니다.

 

로그인이 되지 않거나 구매한 이용권이 보이지 않는다면

사용하시는 기기에 맞는 [해결방법 바로가기]를 확인해 주시기 바랍니다.

 

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - PC용 링크

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - iOS용 링크

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - 안드로이드용 링크

 

또한, 로그인 풀림현상이 발생하면서 '다른 기기에서 로그인하여 1분 듣기로 전환된다'라는 문구가 보여질 수 있으나,

실제로 다른 기기에서 로그인된 현상은 아니니 안심하시기 바랍니다.

 

위 해결방법으로도 문제가 지속되거나, 다른 문제가 발생할 경우 벅스 고객센터 1:1문의로 접수해 주시면 빠르게 답변드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀드리며, 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

10974 [이벤트] '벅스X에버랜드 뮤직 블로썸 데이트 - 스냅샷 공유 이벤트' 당첨자 발표 910

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

 

지난 4월 27일부터 6월 11일까지 진행된 

'벅스X에버랜드 뮤직 블로썸 데이트 - 스냅샷 공유 이벤트'에 참여해주신 분들께 감사드리며, 

아래와 같이 당첨자를 발표합니다.

 

- 당첨자 분들에게는 벅스 계정에 등록되어 있는 연락처로 개별 안내를 드릴 예정입니다.

- 당첨되신 분들 중 안내 문자 또는 이메일을 받지 못하신 경우, 6월 22일(목) 18시 이전까지 고객센터로 꼭 연락 부탁 드리겠습니다.

- 개별 안내하는 내용에 따라, 회신해주신 주소지로 경품이 배송 될 예정입니다.  

- 에버랜드 이용권은 당첨자 1인에게 2매가 증정됩니다.

- 헤드폰은 에버랜드 이용권과 중복 증정되지 않습니다.

- 경품 발송은 6월 중으로 완료 될 예정입니다.

 

※ 주의사항

1) 본 이벤트 당첨자는 안내한 이벤트 참여 방법에 따라 참여하신 분들 만을 대상으로 선정하였습니다. 

2) 잘못된 개인정보 기재로 인해 당첨자에게 연락이 불가능하거나, 

    공지사항 미확인으로 인해 6월 22일(목)까지 고객센터 연락 혹은 메일 회신이 없을 경우 당첨에서 제외될 수 있습니다.

3) 당첨 경품의 현금거래를 통한 양도는 '절대 불가능'하며 이로 인한 피해 보상은 벅스에서 책임지지 않습니다.

4) 본 이용권의 유효기간은 2017년 12월 31일 입니다. 

  

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 

아래 당첨 상품과 당첨자 ID를 확인해주시기 바랍니다.

 

감사합니다!

 

***당첨자 명단***

당첨 경품 ID
에버랜드 이용권 ami1***@hanmail.net
에버랜드 이용권 dog090**
에버랜드 이용권 duewoon***@naver.com
에버랜드 이용권 guseodnd1***@naver.com
에버랜드 이용권 imini1**
에버랜드 이용권 jonjung0***@naver.com
에버랜드 이용권 khk7***@naver.com
에버랜드 이용권 nenem***@naver.com
에버랜드 이용권 sim820***@nate.com
헤드폰(필립스 SHB9150)  jara1***@hanmail.net

 

 

10969 [이벤트] 복면가왕 스페셜 이벤트 당첨자 발표 5293

슈퍼사운드, 벅스!

안녕하세요. 벅스 가족 여러분~
 
지난 5/29 - 6/05까지 진행되었던 복면가왕 스페셜 이벤트의 참여자 중 당첨자를 발표합니다.
 
당첨자에게 드리는 선물은 6월 중으로 배송이 완료될 예정 입니다.
 
다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨자 ID를 확인해 주시기 바랍니다. 
감사합니다! 

 

* 회원정보 보호를 위해 아이디와 회원정보상 ID 일부는 **처리하였습니다

ID
oys94**

10968 [공지] 벅스 홈페이지 메인 노출 정상화 238

안녕하세요 벅스 입니다.

 

먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

현재 벅스 홈페이지 메인 영역이 정상적으로 노출되고 있습니다.

앞으로는 이런 문제가 없도록 서비스 안정화에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

10967 [이벤트] 나비프로젝트 영상 공유 이벤트 당첨자 발표(벅스 개발자 편) 5679

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

 

지난 5월 11일부터 5월 25일까지 진행된 

'나비프로젝트 - 음악으로 연결되는 세상, 벅스 Connected'의 

스 개발자 편(여기저기다넣어벌레) 영상 공유 이벤트에 

참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다. 

 

이벤트 경품은 온라인(모바일쿠폰 등) 상품이며,

응모 시 기재하셨던 휴대폰 번호를 통해 6월 중으로 발송될 예정입니다.

 

응모 시 기재하셨던 연락처가 불분명한 경우, 

당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

 

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨자 이름과 연락처, 당첨 상품을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다!

 

회원정보 보호를 위해 일부는 별표(*) 처리하였습니다. 

***당첨자 명단*** 

 

당첨상품 이름 휴대폰번호 뒷 4자리
도미노피자 기프티콘 김*덕 7639
도미노피자 기프티콘 백*경 3698
도미노피자 기프티콘 남*은 4573
도미노피자 기프티콘 황*성 2673
도미노피자 기프티콘 김*현 6557
도미노피자 기프티콘 박*홍 0516
도미노피자 기프티콘 임*현 8676
도미노피자 기프티콘 유*아 7707
도미노피자 기프티콘 박*선 8166
도미노피자 기프티콘 김*관 1265
스타벅스 커피 기프티콘 문*님 4617
스타벅스 커피 기프티콘 최*용 7972
스타벅스 커피 기프티콘 정*하 6517
스타벅스 커피 기프티콘 주*진 2046
스타벅스 커피 기프티콘 김*정 1069
스타벅스 커피 기프티콘 권*현 3208
스타벅스 커피 기프티콘 한*민 4467
스타벅스 커피 기프티콘 노*주 8899
스타벅스 커피 기프티콘 박*은 2171
스타벅스 커피 기프티콘 고*정 8526
스타벅스 커피 기프티콘 이*은 1184
스타벅스 커피 기프티콘 김*래 2612
스타벅스 커피 기프티콘 김*실 4701
스타벅스 커피 기프티콘 백*호 5178
스타벅스 커피 기프티콘 전*영 9123
스타벅스 커피 기프티콘 우*재 3957
스타벅스 커피 기프티콘 안*헌 0109
스타벅스 커피 기프티콘 문*연 2149
스타벅스 커피 기프티콘 허*름 6041
스타벅스 커피 기프티콘 강*수 9772
스타벅스 커피 기프티콘 유*해 5066
스타벅스 커피 기프티콘 장*슬 5307
스타벅스 커피 기프티콘 이*정 7870
스타벅스 커피 기프티콘 이*린 7040
스타벅스 커피 기프티콘 진*은 1376
스타벅스 커피 기프티콘 박*하 0912
스타벅스 커피 기프티콘 김*나 3303
스타벅스 커피 기프티콘 정*정 9049
스타벅스 커피 기프티콘 이*원 1879
스타벅스 커피 기프티콘 김*권 0704
스타벅스 커피 기프티콘 이*찬 7625
스타벅스 커피 기프티콘 최*영 9807
스타벅스 커피 기프티콘 이*욱 4382
스타벅스 커피 기프티콘 용*중 1374
스타벅스 커피 기프티콘 정*지 1016
스타벅스 커피 기프티콘 남*미 7019
스타벅스 커피 기프티콘 이*진 8384
스타벅스 커피 기프티콘 김*년 1584
스타벅스 커피 기프티콘 김*원 4784
스타벅스 커피 기프티콘 한*희 6475
스타벅스 커피 기프티콘 우*석 7166
스타벅스 커피 기프티콘 김*영 4993
스타벅스 커피 기프티콘 정*영 6533
스타벅스 커피 기프티콘 민*희 9985
스타벅스 커피 기프티콘 김*영 1964
스타벅스 커피 기프티콘 박*동 3922
스타벅스 커피 기프티콘 권*이 7005
스타벅스 커피 기프티콘 김*은 3089
스타벅스 커피 기프티콘 정*환 2314
스타벅스 커피 기프티콘 허*주 1918
스타벅스 커피 기프티콘 김*민 3853
스타벅스 커피 기프티콘 김*련 9719
스타벅스 커피 기프티콘 강*성 3590
스타벅스 커피 기프티콘 윤*식 8965
스타벅스 커피 기프티콘 이*정 0806
스타벅스 커피 기프티콘 황*연 0565
스타벅스 커피 기프티콘 박*자 0565
스타벅스 커피 기프티콘 박*준 4173
스타벅스 커피 기프티콘 김*남 3977
스타벅스 커피 기프티콘 양*천 8408
스타벅스 커피 기프티콘 권*정 6040
스타벅스 커피 기프티콘 정*숙 2812
스타벅스 커피 기프티콘 박*정 0641
스타벅스 커피 기프티콘 노*선 8387
스타벅스 커피 기프티콘 윤*호 1575
스타벅스 커피 기프티콘 김*미 4268
스타벅스 커피 기프티콘 팽*흠 5384
스타벅스 커피 기프티콘 이*미 1003
스타벅스 커피 기프티콘 김*빈 9017
스타벅스 커피 기프티콘 김*희 2489
스타벅스 커피 기프티콘 장*철 1040
스타벅스 커피 기프티콘 박*현 0979
스타벅스 커피 기프티콘 오*희 4450
스타벅스 커피 기프티콘 서*훈 4862
스타벅스 커피 기프티콘 이*현 4875
스타벅스 커피 기프티콘 이*현 2100
스타벅스 커피 기프티콘 이*현 2328
스타벅스 커피 기프티콘 류*부 6592
스타벅스 커피 기프티콘 김*현 5263
스타벅스 커피 기프티콘 최*흠 9058
스타벅스 커피 기프티콘 김*협 8900
스타벅스 커피 기프티콘 오*성 0284
스타벅스 커피 기프티콘 김*형 9407
스타벅스 커피 기프티콘 박*이 1596
스타벅스 커피 기프티콘 석*엽 2701
스타벅스 커피 기프티콘 임*용 2557
스타벅스 커피 기프티콘 김*환 8244
스타벅스 커피 기프티콘 이*덕 6514
스타벅스 커피 기프티콘 하*일 3933
스타벅스 커피 기프티콘 오*철 7891
스타벅스 커피 기프티콘 김*은 1212
스타벅스 커피 기프티콘 조*희 6187
스타벅스 커피 기프티콘 이*홍 0860
스타벅스 커피 기프티콘 정*은 0830
스타벅스 커피 기프티콘 송*채 2116
스타벅스 커피 기프티콘 박*연 5678
스타벅스 커피 기프티콘 이*근 2461
스타벅스 커피 기프티콘 이*근 6472
스타벅스 커피 기프티콘 정*희 2851
스타벅스 커피 기프티콘 박*라 8592

 

10966 [점검완료] 6/3(토)~6/7(수) KT 휴대폰결제 관련 시스템 점검 799
안녕하세요. 벅스입니다. 

KT 통신사 측 내부작업 관련하여 안내 드립니다.
작업시간 중 KT 휴대폰결제 관련 서비스 이용이 불가합니다.

● 작업내용
KT 휴대폰 결제 서비스

● 점검작업시간
2017-06-03(토) 20:00 ~ 2017-06-07(수) 09:00

● 작업영향
KT신규개통 고객에 한해 휴대폰 결제 이용동의 처리불가(동의, 해지) 단, 기존 이용고객은 이용가능

※ KT를 제외한 타 서비스는 모두 정상 이용이 가능합니다.

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
10965 [서비스소식] 벅스 플레이어 v4.5.4 업데이트 안내 3156

슈퍼사운드 벅스! 

안녕하세요. 벅스입니다

  

벅스플레이어v.4.5.4 으로 업데이트가 되었습니다.

이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.

[
벅스 플레이어 v4.5.4 업데이트 내용]
 

1. 사용성 개선 및 오류 수정

로그인 사용 오류를 비롯하여 벅스 플레이어 이용중 불편을 드렸던 부분에 대해

수정을 하였습니다.

 

업데이트 후 궁금하신점이 있다면 벅스 고객센터 1:1문의 접수를 부탁드립니다.

항상 고객 여러분의 목소리에 귀를 기울이며더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

10964 [서비스소식] 벅스 플레이어 v4.5.3 업데이트 안내 1199
슈퍼사운드 벅스! 

안녕하세요. 벅스입니다

  

벅스플레이어v.4.5.3 으로 업데이트가 되었습니다.

이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.

[
벅스 플레이어 v4.5.3 업데이트 내용]
 

1. 사용성 개선 및 오류 수정

벅스 플레이어 이용중 불편을 드렸던 오류에 대해 수정을 하였습니다.

 

업데이트 후 궁금하신점이 있다면 벅스 고객센터 1:1문의 접수를 부탁드립니다.

항상 고객 여러분의 목소리에 귀를 기울이며더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

10961 [공지] 5월 21일(일) 서비스 장애로 인한 보상안내 18652

안녕하세요 벅스입니다.

 

2017년 5월 21일(일) 약 5시간 동안 서비스 장애가 있었습니다.

 

장애는 벅스 서버를 운영하고 있는 IDC센터의 일부 장비 문제로 발생하였으며
긴급조치를 통해 정상화하였으나, 오랜시간 불편함을 드리게 되었습니다.
서비스 이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 고개 숙여 사과의 말씀드립니다.

 

서비스 장애로 불편을 드리게 된 점에 대한 죄송한 마음을 담아 아래와 같이 보상안을 준비하였습니다.

 

[보상대상]
- 장애일 기준으로 이용권을 보유한 모든 고객 전원

[보상내용]
- 유료 정기이용권 (자동결제, 개월권) 사용자 전원에게 일괄 하루 연장
  단, 기술적 이슈로 연장이 불가능한 경우에는 벅스 캐시 1,000원 지급

※ 1일 연장은 지급시점부터 자동연장되며, 1,000캐시는 벅스 곡 다운로드 이용 시 사용가능합니다.

※ 지급된 보상은 벅스 홈페이지 내 정보의 이용권 관리 또는 캐시 관리에서 확인 하실 수 있습니다.

- 다운로드 자동결제 및 개월권은 장애시점에 만료된 잔여곡수 일괄지급
   보상 지급시점으로 부터 30일간 사용가능


[보상지급일정]
- 2017년 5월 22일(월)


다시 한번 불편을 겪으신 모든 분들께 사과 드리며, 운영 및 관리에 만전을 기해
더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 전 임직원이 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.

10960 [서비스 소식] 복면가왕 영상서비스 신규업데이트 종료 안내 3284

슈퍼사운드 벅스!
안녕하세요, 벅스 입니다.

 

벅스와 MBC '복면가왕'의 광고계약기간 만료로 인해
그 동안 벅스를 통해 매주 일요일 서비스 되던 '복면가왕'의 무편집 영상서비스가
112회를 끝으로 신규 업데이트 종료됨을 안내해 드립니다.
 
2015년 2월 18일 방송된 파일럿 방송을 시작으로 112회 방송까지
'복면가왕'의 모든 무편집 가창 영상은 벅스를 통해 언제든지 무료로 감상할 수 있습니다.
 
앞으로도 '복면가왕' 방송에 대한 아낌없는 성원을 부탁드리며
더 좋은 프로그램과의 제휴를 통해 벅스 가족분들께 신규 컨텐츠를
선보일 수 있도록 노력하겠습니다.
 
감사합니다.

10959 [공지] 벅스 서비스 정상화 안내 7294

안녕하세요 벅스 입니다.

 

먼저 오랜 시간 동안 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

 

10시 20분 부터 발생했던 장애가 해결되어 서비스가
정상화 되어 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

오늘 발생한 장애의 원인은 벅스 서버가 있는 IDC센터의 일부 장비에서

나타난 문제의 영향으로 장애가 발생되었고, 긴급조치 통해 현재는 모든 시스템이 정상화 되었습니다.

 

장애시간 동안 서비스를 이용하지 못한 부분에 대한 보상은 5/22일(월)에 안내드리겠습니다.

 

[장애 내용]
시간 : 5월 21일(일) 오전 10시 20분 ~ 오후 3시
장애 내용 : 서비스 접속 및 스트리밍 불가

 

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며
동일한 문제가 발생되지 않도록 보다 운영에 만전을 기하겠습니다.

 

감사합니다. 
 

10958 [이벤트] '벅스X에버랜드 뮤직 블로썸 데이트 - 소문내기(SNS 공유) 이벤트' 당첨자 발표 2108

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

 

지난 4월 24일부터 5월 16일까지 진행된 

'벅스X에버랜드 뮤직 블로썸 데이트 - 소문내기(SNS 공유) 이벤트'에 참여해주신 분들께 감사드리며, 

아래와 같이 당첨자를 발표합니다.

 

- 이벤트 경품인 에버랜드 이용권은 당첨자 1인에게 2매가 증정되며, 응모 시 기입한 주소지로 배송이 진행됩니다.

- 5월 안으로 배송이 완료될 예정이며, 사정에 따라 배송이 지연될 경우 개별 안내 드릴 예정이니 참고 부탁 드립니다.

 

※ 주의사항

1) 잘못된 개인정보 입력으로 인해 당첨자에게 연락이 불가능하거나,

    수취인의 부재로 인해 경품이 반송/분실 될 경우 재발송되지 않으며 당사에서 책임지지 않습니다. 

2) 이용권의 현금거래를 통한 양도는 '절대 불가능'하며 이로 인한 피해보상은 벅스와 에버랜드에서 책임지지 않습니다.

3) 본 이용권의 유효기간은 2017년 12월 31일 입니다. 

  

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 

아래 당첨자 ID와 휴대폰번호 뒷 4자리를 확인해주시기 바랍니다.

 

감사합니다!

 

***당첨자 명단***

(ID기준 숫자 및 a,b,c 순)

 

ID 휴대폰번호 뒷 4자리
 dbsgk***@naver.com   6458
yoonjungy** 1631
tlstmf***@naver.com 6411
tkrhkskan***@hanmail.net 6446
sja** 8788
rju9***@naver.com 7673
padr***@nate.com 6668
mu0***@naver.com 4610
miss_y***@naver.com 8546
minak0** 8953
ksb0***@naver.com 3208
kkongje** 8191
jy7***@naver.com 8521
junang** 1060
julie7***@naver.com 7027
dlfpsk** 1825
dldldlgusw** 3925
bomi***@gmail.com 4518
assmmm***@gmail.com 6018
2004o** 0122

10952 [이벤트] 나비프로젝트 영상 공유 이벤트 당첨자 발표(박재범 편) 2929

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

 

지난 4월 20일부터 5월 11일까지 진행된 

'나비프로젝트 - 음악으로 연결되는 세상, 벅스 Connected'의 박재범 편(어디서나 즐겨벌레) 영상 공유 이벤트'에 

참여해주신 여러분들께 감사드리며당첨자를 발표합니다

 

이벤트 경품은 현물경품의 경우 응모 시 남겨주셨던 주소로 배송되고

온라인(모바일쿠폰 등)상품의 경우 휴대폰 번호를 통해 발송될 예정입니다.

 

현물경품의 경우, 5월까지 배송이 완료될 예정이나, 

사정에 따라 배송이 지연될 경우 개별 안내드릴 예정이니 참고 부탁 드립니다 .

 

또한, 응모 시 기재하셨던 연락처가 불분명하거나, 수취인의 부재로 인해 반송이 될 경우 

당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

 

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨자 이름과 연락처, 당첨 상품을 확인해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다!

 

회원정보 보호를 위해 일부는 별표(*) 처리하였습니다

***당첨자 명단***

 

 

당첨 상품 이름 휴대폰번호 뒷 4자리 
맥북 임*숙 7209
애플워치 이*지 6604
LG Watch Style 이*우 2196
박재범 싸인CD 최*교 1253
박재범 싸인CD 김*명 3860
박재범 싸인CD 장*진 0677
박재범 싸인CD 곽*지 0856
박재범 싸인CD 김* 2213
박재범 싸인CD 지*석 7360
박재범 싸인CD 김*기 2670
박재범 싸인CD 조*지 0848
박재범 싸인CD 김*람 9553
박재범 싸인CD 박*완 8157
스타벅스 커피 기프티콘 김*경 8015
스타벅스 커피 기프티콘 최*지 7472
스타벅스 커피 기프티콘 이*한 9180
스타벅스 커피 기프티콘 노*연 4029
스타벅스 커피 기프티콘 김*희 6127
스타벅스 커피 기프티콘 이*선 3646
스타벅스 커피 기프티콘 신*창 4755
스타벅스 커피 기프티콘 신*림 2568
스타벅스 커피 기프티콘 송*란 9807
스타벅스 커피 기프티콘 강*현 2787
스타벅스 커피 기프티콘 정*운 5867
스타벅스 커피 기프티콘 이*원 3246
스타벅스 커피 기프티콘 이*민 1116
스타벅스 커피 기프티콘 이*민 0183
스타벅스 커피 기프티콘 한*준 7533
스타벅스 커피 기프티콘 유*혜 5408
스타벅스 커피 기프티콘 나*철 5150
스타벅스 커피 기프티콘 이*영 6181
스타벅스 커피 기프티콘 박*예 0425
스타벅스 커피 기프티콘 이*명 3025
스타벅스 커피 기프티콘 손* 0455
스타벅스 커피 기프티콘 박*민 6874
스타벅스 커피 기프티콘 남*현 9098
스타벅스 커피 기프티콘 김*원 8591
스타벅스 커피 기프티콘 공*원 6368
스타벅스 커피 기프티콘 김*진 1689
스타벅스 커피 기프티콘 강*우 1278
스타벅스 커피 기프티콘 엄*원 1950
스타벅스 커피 기프티콘 박*준 4832
스타벅스 커피 기프티콘 김*지 2100
스타벅스 커피 기프티콘 최*현 7586
스타벅스 커피 기프티콘 오*성 9097
스타벅스 커피 기프티콘 양*천 0110
스타벅스 커피 기프티콘 김*주 1273
스타벅스 커피 기프티콘 유*헌 4661
스타벅스 커피 기프티콘 임*빈 2520
스타벅스 커피 기프티콘 이*현 2456
스타벅스 커피 기프티콘 권*림 5040
스타벅스 커피 기프티콘 이*혜 1454
스타벅스 커피 기프티콘 박*준 8352
스타벅스 커피 기프티콘 김*주 5868
스타벅스 커피 기프티콘 허*영 3005
스타벅스 커피 기프티콘 최*한 4900
스타벅스 커피 기프티콘 이*예 9696
스타벅스 커피 기프티콘 김*수 3915
스타벅스 커피 기프티콘 이*수 7294
스타벅스 커피 기프티콘 박*우 1426
스타벅스 커피 기프티콘 김*우 7524
스타벅스 커피 기프티콘 이*일 6300
스타벅스 커피 기프티콘 김*빈 3093
스타벅스 커피 기프티콘 정*홍 8828
스타벅스 커피 기프티콘 한*국 8210
스타벅스 커피 기프티콘 이*지 8053
스타벅스 커피 기프티콘 김*희 3455
스타벅스 커피 기프티콘 김*진 4757
스타벅스 커피 기프티콘 김*우 3653
스타벅스 커피 기프티콘 양*령 1516
스타벅스 커피 기프티콘 권*슬 3692
스타벅스 커피 기프티콘 유*운 8588
스타벅스 커피 기프티콘 김*지 3399
스타벅스 커피 기프티콘 김*원 6470
스타벅스 커피 기프티콘 송*올 0197
스타벅스 커피 기프티콘 최*현 1139
스타벅스 커피 기프티콘 박*민 1120
스타벅스 커피 기프티콘 성*민 6793
스타벅스 커피 기프티콘 이*수 2394
스타벅스 커피 기프티콘 이*미 9716
스타벅스 커피 기프티콘 배*랑 4275
스타벅스 커피 기프티콘 방*련 5659
스타벅스 커피 기프티콘 이*준 0327
스타벅스 커피 기프티콘 강*수 2614
스타벅스 커피 기프티콘 김*일 5917
스타벅스 커피 기프티콘 이*근 0562
스타벅스 커피 기프티콘 신*철 3334
스타벅스 커피 기프티콘 백*윤 0819
스타벅스 커피 기프티콘 류*권 0862
스타벅스 커피 기프티콘 이*덕 2017
스타벅스 커피 기프티콘 남*혜 0821
스타벅스 커피 기프티콘 강*민 4790
스타벅스 커피 기프티콘 엄*선 2859
스타벅스 커피 기프티콘 강*헌 2048
스타벅스 커피 기프티콘 한*원 4076
스타벅스 커피 기프티콘 정*섭 2356
스타벅스 커피 기프티콘 김*리 3897
스타벅스 커피 기프티콘 길*지 6770
스타벅스 커피 기프티콘 조*인 1112
스타벅스 커피 기프티콘 김*형 7575
스타벅스 커피 기프티콘 차*영 9566
스타벅스 커피 기프티콘 이*진 8102
스타벅스 커피 기프티콘 허*우 4818
스타벅스 커피 기프티콘 김*경 3473
스타벅스 커피 기프티콘 정*영 4859
스타벅스 커피 기프티콘 백*은 2649
스타벅스 커피 기프티콘 송*훈 1431
스타벅스 커피 기프티콘 김*재 3753
스타벅스 커피 기프티콘 김*욱 6489
스타벅스 커피 기프티콘 김*양 2282
스타벅스 커피 기프티콘 이*진 3800
스타벅스 커피 기프티콘 강*주 2068
스타벅스 커피 기프티콘 허*운 9829

10951 [점검완료] 05월 18일(수) 벅스 서비스 정기점검 2408

안녕하세요벅스입니다.


회원 여러분께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 벅스 서비스 정기점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.

점검이 진행되는 시간에는 서비스 이용이 불가능한 점 참고해 주시길 부탁드립니다.


2017 05 18(목벅스 정기점검


○ 점검 시간 : 05 18(목) 03:00 ~ 06:00

 점검 내용 : 벅스 서비스 정기점검

 점검 영향 : 작업시간 동안 벅스 전체 서비스 이용 불가

 
 점검 완료시간은 점검사정에 따라 변경될 수 있습니다.

 점검이 완료되면 공지사항을 통해 안내드릴 예정입니다.


벅스 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하며보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

 

10950 [공지]페이코 간편결제 일부오류 해결 936

아래 안내드린 페이코 간편결제 일부오류는 해결완료되었습니다.


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안녕하세요. 벅스 입니다.

  

현재 페이코 간편결제 이용 중, 일부 오류가 발생하고 있어 안내 드립니다.


<오류내용>
- 페이코에 신규로 휴대폰을 등록하고 벅스 30일 이용권 및 개별 다운로드를 구매할 경우 결제불가


보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

 

10948 [이벤트] '벅스X에버랜드 뮤직 블로썸 데이트 - 커플사진 촬영 이벤트' 당첨자 발표 1733

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

 

지난 4월 24일부터 5월 10일까지 진행된 

'벅스X에버랜드 뮤직 블로썸 데이트 - 커플사진 촬영 이벤트'의 당첨자를 발표합니다.

  

※ 주의

1) 신청하신 촬영 회차는 변경할 수 없습니다.

2) 촬영 당일에 본인 확인을 위해 당첨자 본인의 신분증을 꼭 지참해주세요. 

3) 에버랜드 이용권 수령 장소는 별도 안내할 예정입니다. 

4) 기타 자세한 안내 사항들은 5/16 개별 연락을 드릴 예정이니 참고 부탁드립니다.

 

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨자 ID와 신청회차를 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다!

 

***당첨자 명단***

 ID

휴대폰번호 뒷 4자리 

 촬영 신청회차

 suyawo***@nate.com

4884

1회차 (5/20 토 오후 3시)

 zzzz1***

6534 

2회차 (5/20 토 오후 4시)

 gogo00***

0030 

3회차 (5/27 토 오후 3시)

 yun71659***@gmail.com

9624 

4회차 (5/27 토 오후 4시)

 

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