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중요 [공지] 벅스 익스트리밍 가입/해지 일시 중단 안내NEW 8073

안녕하세요. 벅스입니다.

 

SKT 통신사 측 내부작업 관련하여 안내 드립니다.

 

SKT 텔레콤 고객 관리 시스템 교체 작업에 따라  '벅스 익스트리밍 신규가입  및 해지가 일시 중단'됩니다.
아래 내용을 참고하여 벅스 이용에 차질 없으시길 바랍니다.

 

● 작업내용
SKT 텔레콤 고객 관리 시스템 교체

 

● 작업시간
2017년 5월 11일(목) 20:00 ~ 5월 15일(월) 12:00

 

● 작업영향
작업시간 중 벅스 익스트리밍 신규가입 및 해지 일시중단

 

상세 내용은 SK텔레콤 안내 페이지를 통해 확인 가능합니다.

http://notice.tworld.co.kr

 

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

중요 [서비스소식] Mac용 벅스 플레이어 v.1.1.0 업데이트 안내NEW 1328

슈퍼사운드 벅스! 

안녕하세요. 벅스입니다

  

Mac용 벅스 플레이어v.1.1.0 으로 업데이트가 되었습니다.

이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.

[
Mac용 벅스 플레이어 v1.1.0 업데이트 내용 ]

1. 서비스 기능 개선
많은 분들이 불편함을 느끼셨던 부분을 먼저 개선하였습니다.

1) 플레이어 단축키가 정상 작동하도록 수정했습니다
2)
항상 위 띄어놓기 기능, 잠자기 모드 비활성화 : 환경설정에 옵션을 추가 했습니다.
3) X
버튼을 클릭 할 때 종료가 되지 않고 닫기가 되도록 수정했습니다
4)
플레이어에서 가사를 보다가 가사 외 영역을 클릭 하면 가사 창이 닫히도록 수정했습니다.

※ 상단 메뉴바 기능, 장르 필터, 미디어키 적용을 비롯하여 다양한 루트로 전해주신 건의사항이 반영될 수 있도록 열심히 작업하고 있으며,

     누구나 편하게 음악을 즐길 수 있도록 늦더라도 제대로 하고 싶습니다. 조금만 기다려 주세요

 

2. 오류 수정 및 서비스 안정화
'
음량조절'이 부드럽게 되지 않던 부분, 검색 로딩이 오래걸리던 현상, UI 이슈 등등 
여러분의 애정 담긴 제보로 중요한 오류를 더 많이 발견하고 수정할 수 있었으며,
남은 오류도 리스트에 추가해서 하나 하나 수정하고 있습니다

 

#맥버전국내최초 #폭발적반응 #정말고맙습니다 #1등실화냐 #1등순간캡쳐해둠

업데이트 후 궁금하신점이 있다면 벅스 고객센터 1:1문의 접수를 부탁드립니다.

 

항상 고객 여러분의 목소리에 귀를 기울이며더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

중요 [이벤트] 듀엣가요제 투표이벤트 당첨자 발표 3176

슈퍼사운드벅스  

안녕하세요 벅스 입니다. 

 

2017 3월부터 듀엣가요제 시즌1 종영까지 진행된

듀엣가요제 투표이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며당첨자를 발표합니다

 

100곡 다운로드 이용권은 4 17일까지 각 계정으로 자동 지급될 예정이며 '내 정보 > 이용권 관리'메뉴에서 지급된 이용권을 확인 부탁 드립니다.

또한 1명의 헤드폰 당첨자 분에게는 메일을 통해 연락을 드릴 예정이니 참고 부탁드립니

 

다시 한 번 당첨을 축하드리며 아래 당첨자 명단을 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다

 

회원정보 보호를 위해 일부는 별표(*) 처리하였습니다

 

******* 당첨자 명단 *******

- 헤드폰 -

ID
ggg9***@hanmail.net

 

  

- 100곡 다운로드 이용권 -

ID
dbsdydtm***@naver.com
orange-0***@hanmail.net
aky2***@naver.com
pld***@naver.com
ryeom***
nina***@naver.com
gs***
ek***
zzzgkgk***@naver.com
mirai***@hanmail.net

중요 [이벤트] 복면가왕 예상투표(5월 2일 녹화) 당첨자 발표 3012

슈퍼사운드, 벅스!

안녕하세요. 벅스 가족 여러분~
 
지난 4/2 - 4/6까지 진행되었던 복면가왕 예상투표(5월 2일 녹화) 이벤트의 참여자 중 당첨자를 발표합니다.
 
자세한 안내는 개별적으로 이메일과 문자 메시지를 통해 추가 안내될 예정입니다.
 
다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨자 ID를 확인해 주시기 바랍니다. 
감사합니다!

 

회원정보 보호를 위해 아이디와 회원정보상 이메일 주소의 일부는 **처리하였습니다
아래 표에서 왼쪽 열은 ID, 오른쪽 열은 E-mail 주소입니다.

 
******** 당첨자 명단 *********

복면가왕 방청권 당첨자 5 -

 

jeong2461** you2461**@gmail.com
che9304** che9304**@gmail.com
Irisfar** irisfar**@naver.com
nt37** ki088820**@naver.com
ey-**@daum.net ey-**@daum.net

10931 [서비스소식] 벅스 플레이어 v.4.5.2 업데이트 안내 1855

슈퍼사운드 벅스! 

안녕하세요. 벅스입니다

  

벅스플레이어v.4.5.2 으로 업데이트가 되었습니다.

이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.

[
벅스 플레이어 v4.5.2 업데이트 내용]
 

1. 사용성 개선 및 오류 수정

벅스 플레이어 이용중 불편을 드렸던 오류에 대해 수정을 하였습니다.

 

업데이트 후 궁금하신점이 있다면 벅스 고객센터 1:1문의 접수를 부탁드립니다.

항상 고객 여러분의 목소리에 귀를 기울이며더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

 

10929 [공지] 벅스 플레이어 재생 오류 해결 674

안녕하세요 벅스 입니다.

 

먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

현재 벅스 플레이어에서 1분 미리듣기만 되는 문제를 해결 하였습니다.

정상적으로 서비스 이용을 하실 수 있습니다.

 

앞으로는 이런 문제가 없도록 서비스 안정화에 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 불편을 드린점 사과드립니다.

 

감사합니다.

10927 [점검완료]4월9일(일) SKT 시스템 점검 (벅스익스트리밍) 854

안녕하세요. 벅스입니다.

 

SKT 통신사 측 내부작업 관련하여 안내 드립니다.

 

SKT 내부 작업으로 인하여 점검시간 동안 '벅스 익스트리밍 상품가입이 일시 중단'됩니다.
아래 내용을 참고하여 벅스 이용에 차질 없으시길 바랍니다.

 

● 작업내용
SKT 시스템 정기점검 작업

 

● 점검작업시간
2017년 4월 9일(일) 00:00 ~ 06:00 (약 6시간)

 

● 작업영향
작업시간 중 벅스 익스트리밍 인증 및 상품가입 일시 중단

 

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

10925 [서비스소식] Mac용 벅스 플레이어 출시 안내 8620

슈퍼사운드 벅스!
안녕하세요 벅스입니다.

 

벅스가 또 한번의 획기적인 서비스로 앞서갑니다
많은 분들이 원하셨던 Mac용 음악 플레이어를 국내 음악 서비스 최초로 선보입니다.

Mac용 벅스 플레이어는 아이튠즈 스토어를 통해 다운로드 받으실 수 있습니다.

 

[Mac용 벅스 플레이어 다운로드 바로가기]

 

- 국내 최대 고음질 FLAC 음원 서비스

- macOS 환경에 최적화한 편리한 구성

- 최대 음원 : 가요, , OST, 힙합, , 인디, 동요, 클래식 등 국내최대 음원을 차트, 최신 앨범 등으로 즐기세요.

- 재생 모드 선택 : 전곡 바로 재생? 선택 후 재생? 벅스 플레이어에서는 개인의 취향대로 선택할 수 있습니다.

- 벅스만의 심플하고 아름다운 디자인

- 메뉴 구성 : 벅스차트, 최신 앨범, 내 음악, 검색, 플레이어, 재생목록

- 지원 OS : macOS El Capitan 10.11 / macOS Sierra 10.12 

- 듣기 (스트리밍)를 지원하며, 저장 및 다운로드는 지원하지 않습니다.

오류 발생 고객센터 1:1문의를 통해 자세히 제보해주시면 소정의 상품을 드립니다.

 

이제, Mac 용 벅스 플레이어로 한 차원 높은 음악 감상의 세계를 경험해 보시기를 바랍니다.

항상 고객 여러분의 목소리에 귀를 기울이며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

10924 [공지] (주)벅스 사명 변경 안내 2087

슈퍼사운드 벅스!
안녕하세요 벅스입니다.

2017324.
벅스 서비스를 운영하는 '㈜벅스가 '㈜엔에이치엔벅스'로 사명을 변경하였습니다.

사명 변경에 따른 서비스 이용의 변화는 없으며 이전과 동일하게 벅스 서비스를 이용하실 수 있습니다.
, 요금 청구서 및 서비스 내 회사명이 '㈜엔에이치엔벅스'로 표기되오니 참고 부탁 드립니다.

'㈜엔에이치엔벅스'로 사명이 변경된 만큼 보다 풍부한 음원과 좋은 음질로 서비스될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

앞으로도 지속적인 관심과 사랑 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

10923 [이벤트] 복면가왕 예상투표(4월 18일 녹화) 당첨자 발표 5941

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 가족 여러분~
 
지난 3/19 - 3/23까지 진행되었던 복면가왕 예상투표(4월 18일 녹화) 이벤트의 참여자 중 당첨자를 발표합니다.
 
자세한 안내는 개별적으로 이메일과 문자 메시지를 통해 추가 안내될 예정입니다.
 
다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨자 ID를 확인해 주시기 바랍니다. 
감사합니다!

 

회원정보 보호를 위해 아이디와 회원정보상 이메일 주소의 일부는 **처리하였습니다
아래 표에서 왼쪽 열은 ID, 오른쪽 열은 E-mail 주소입니다.

 
******** 당첨자 명단 *********

복면가왕 방청권 당첨자 5 -

 

jyl17**@hanmail.net jyl17**@hanmail.net
tntwkdlf1** tntwkdlf1**@naver.com
veron46**@naver.com veron46**@naver.com
son** ferrari10**@naver.com
orcu** orcu**@naver.com

10922 [이벤트] 복면가왕 예상투표(4월 4일 녹화) 당첨자 발표 5778

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.
 
지난 3/5 - 3/9까지 진행되었던 복면가왕 예상투표(4월 4일 녹화) 이벤트의 참여자 중 당첨자를 발표합니다.
 
자세한 안내는 개별적으로 이메일과 문자 메시지를 통해 추가 안내될 예정입니다.
 
다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨자 ID를 확인해 주시기 바랍니다. 
감사합니다!

 

회원정보 보호를 위해 아이디와 회원정보상 이메일 주소의 일부는 **처리하였습니다
아래 표에서 왼쪽 열은 ID, 오른쪽 열은 E-mail 주소입니다.

 
******** 당첨자 명단 *********

복면가왕 방청권 당첨자 5 -

 

jiaba** jiaba**@naver.com
kral** kral**@hanmail.net
rollins**@naver.com tjdwnszl**@naver.com
xodmstr**@naver.com xodmstr**@naver.com
yyddl**@naver.com yyddl**@naver.com

10921 [점검완료]3월 21일(화) KT 본인확인서비스 점검 1145
안녕하세요. 벅스입니다. 

KT 통신사 측 내부작업 관련하여 안내 드립니다.
작업시간 중 KT 휴대폰 본인확인 서비스 이용 시, 순단현상이 나타날 수 있습니다. 

● 작업내용
KT 본인확인 서비스 시스템 작업

● 점검작업시간
2017년 3월 21일(화) 01:00 ~ 06:00(총 5시간)

● 작업영향
본인확인서비스 SMS발송 및 간편본인확인 APP 신규가입 불가
(중단예정시간: 01:00~02:00 내 20분 미만)

※ KT를 제외한 타 서비스는 모두 정상 이용이 가능합니다.

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
10920 [점검완료] 03월 23일(목) 벅스 서비스 정기점검 2948

안녕하세요벅스입니다.


회원 여러분께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 벅스 서비스 정기점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.

점검이 진행되는 시간에는 서비스 이용이 불가능한 점 참고해 주시길 부탁드립니다.


2017 03 23(목벅스 정기점검


○ 점검 시간 : 03 23(목) 03:00 ~ 06:00

 점검 내용 : 벅스 서비스 정기점검

 점검 영향 : 작업시간 동안 벅스 전체 서비스 이용 불가

 
 점검 완료시간은 점검사정에 따라 변경될 수 있습니다.

 점검이 완료되면 공지사항을 통해 안내드릴 예정입니다.


벅스 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하며보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

 

10919 [이벤트] 듀엣가요제 방청(3월 27일 녹화) 이벤트 당첨자 발표 4128

슈퍼사운드벅스

안녕하세요 벅스 입니다.

 

2017년 3월 2일(목) ~ 3월 15일(수) 낮 12시까지 진행된

듀엣가요제 방청(3월27일 녹화) 응모 댓글 이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다. 

 

자세한 사항은 듀엣가요제 방청 응모시 남겨주셨던 휴대폰 번호를 통해 개별 안내될 예정이며,

최종 안내는 3월26일(일)까지 발송되는 문자메시지 혹은 전화통화를 참고 부탁드립니다

 

* 주의사항

1) 당일 녹화시간은 변경될 수 있으며 이 경우 별도로 안내 될 예정 입니다.

2) 방송 특성상 방청시 녹화내용을 방송 전에 미리 알리는 것을 자제해 주실 것을 부탁드립니다(스포일러 금지)

3) 응모시 기재하셨던 연락처가 정확하지 않을 경우 당첨이 무효가 되며 안내 문자 재발송이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

4) 녹화 및 입장시간은 주관사인 MBC 담당자 연락을 통해 안내되며, 사전에 방청시간 확인은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

   ※ MBC 담당자 연락을 받지 못할 경우 방청이 취소될 수 있으며, 방청 연락은 주말에도 진행됩니다. 

 

다시 한 번 당첨을 축하드리며 아래 당첨자 명단을 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다. 

 

회원정보 보호를 위해 일부는 별표(*) 처리하였습니다. 

 

******* 당첨자 명단 *******

- 듀엣가요제 방청 당첨자 20 -

id
twoone6***@naver.com
whdwns***@hanmail.net
sugar0***@naver.com
stole3***@naver.com
jh120***@gmail.com
leeseyon1***@naver.com
daisy9***@naver.com
acher***@hanmail.net
jes***@naver.com
shoo1***
cw***@naver.com
ss2373***@naver.com
lyr0***@naver.com
jks5571***@hanmail.net
joo***@naver.com
dhcaric1***@naver.com
dorldjaa***
ajszl0***@naver.com
zao***
tlsvh***@naver.com

10918 [공지] 아이디 및 이용권 분실 해결방법 안내 3499

안녕하세요. 벅스입니다.

 

3월 23일 점검 이후 아이디 및 비밀번호를 분실하신 경우
아래의 해결방법 바로가기를 통해 확인을 부탁드립니다.

 

[아이디 분실 해결 방법 바로가기]

 

또한, 벅스 로그인 방법에는 (벅스이메일 ID, 페이코ID, 페이스북ID) 세 가지 로그인 방법이 있습니다.
이용권을 구매할 때 로그인 했던 ID로 로그인 하지 않으면 이용권이 확인되지 않는데요.
 
만약, 로그인이 되지 않거나 구매한 이용권이 확인되지 않는다면, 로그인 방법을 확인한 후
이용권을 구매할 때 로그인 했던 ID로 다시 로그인해 주시기 바라며, 자세한 내용은 아래 해결방법을 참고 부탁드립니다.

 

[이용권 분실 해결 방법 바로가기]

 

이와 같이 확인한 후에도 해결되지 않을 경우

결제한 휴대폰 번호/신용카드번호 또는 카드(승인번호)를 기재하여 1:1문의하기를 통해 내용을 접수해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

 

감사합니다.

10915 [공지] 회원가입 및 로그인 장애 해결안내 5751

안녕하세요, 벅스 입니다.

3월 14일(화) 09:57~10:12 (약 15분간) 
벅스 회원가입 및 로그인 불가 장애가 발생하여
긴급조치 후 수정이 완료되었습니다.

현재 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.

 

예상치 못한 장애발생으로 벅스를 이용하시는 고객님께
불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀드립니다.

서비스 안정화에 최선을 다하도록 하겠습니다.
감사합니다.

10914 [이벤트 종료] 고음질 베스트팝 1,500곡 무료감상! 866

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스입니다.

 

아직은 쌀쌀한 바람이 남아있지만 어느 덧 설레는 봄이 찾아왔습니다.
3월은 설레는 마음을 안고 새로운 출발을 다짐하는 분들이 많은 시기인데요, 
벅스가 여러분의 새출발을 응원하는 의미로 선물을 준비했습니다! 

 

바로 벅스가 엄선한 1,500여곡의 고음질 팝송 무료감상!

 

이벤트 기간 동안 음악이용권이 없어도, 
콜드플레이, 뮤즈,브루노 마스, 플로 라이다, 다프트 펑크와 같은 주옥같은 팝송들을 무료로 감상하실 수 있습니다.

 

좋은 곡들을 최고의 음질로 경험하면서, '파이팅' 하는 2017년의 봄이 되길 바라겠습니다.   

감사합니다.

 

[이벤트 안내] 

- 본 이벤트 곡의 무료 감상은 모바일 APP에서만 가능합니다.

  ㄴ 벅스 APP에서 '벅스프로모션'을 검색하여 뮤직PD 검색결과의 앨범을 클릭!
  ㄴ 벅스 APP의 홈화면 상단 이벤트 배너 클릭!!

- 이벤트 기간은 3월 31일까지이며, 사전 예고없이 종료될 수 있습니다.

- 본 이벤트로 소개되는 곡들은 프리미엄 FLAC 음원들로 벅스앱에서 스트리밍 음질설정을 FLAC으로 하시면 FLAC(원음) 감상이 가능합니다. 단, 아이폰에서는 3G/LTE연결 시 MP3 320 음질로 재생됩니다. 
  (와이파이 연결 시에는 FLAC 스트리밍 가능)

 

10913 [공지] 복면가왕 예상투표(3월 12일) 당첨자 발표 연기 1876

슈퍼사운드, 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

복면가왕 102회 방송분이 뉴스특보로 인해 정상적으로 마무리되지 못했습니다.

이로 인해, 복면가왕 예상투표 당첨자 발표도 부득이하게 연기하게 된 점 알려 드립니다.


기존 당첨자 발표일이었던 3/14(화)에서 3/21(화)로 조정되었으니 이 점 양해 부탁 드립니다.
 
감사합니다!

10912 [이벤트] 듀엣가요제 투표이벤트 당첨자 발표 6396

슈퍼사운드벅스  

안녕하세요 벅스 입니다. 

 

2017 2월 듀엣가요제 방송 기간 동안 진행된

듀엣가요제 투표이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며당첨자를 발표합니다

 

100곡 다운로드 이용권은 3 14일까지 각 계정으로 자동 지급될 예정이며 '내 정보 > 이용권 관리'메뉴에서 지급된 이용권을 확인 부탁 드립니다.

또한 1명의 헤드폰 당첨자 분에게는 별도로 연락을 드릴 예정이니 참고 부탁 드립니

 

다시 한 번 당첨을 축하드리며 아래 당첨자 명단을 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다

 

회원정보 보호를 위해 일부는 별표(*) 처리하였습니다

 

******* 당첨자 명단 *******

- 헤드폰 -

ID
mysoo0***@naver.com

 

- 100곡 다운로드 이용권 - 

ID
anzian***@naver.com
jiho***@naver.com
abr00***@naver.com
mjj0***@gmail.com
han0***@naver.com
sol3***@hanmail.net
sony1***@netian.com
k122***@naver.com
mydlatn***@naver.com
kosy0***@hanmail.net

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