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공지사항

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중요 [이벤트] 나비프로젝트 영상 공유 이벤트 당첨자 발표(김민교, 하이파이 스타일 오승영 대표 편) 8935

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

 

지난 7월 19일부터 8월 3일까지 진행된 

'나비프로젝트 - 디지털 음질의 상식을 깨다, 슈퍼사운드'의 

김민교, 하이파이 스타일 오승영 대표 편(이것저것다물어벌레) 영상 공유 이벤트에 

참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다

 

이벤트 경품은 현물 경품의 경우 응모 시 남겨주셨던 주소로 배송되고

온라인(모바일쿠폰 등) 상품의 경우 휴대폰 번호를 통해 발송될 예정입니다.

 

배송이 진행될 경우 8월까지 배송이 완료될 예정이나, 

사정에 따라 배송이 지연될 경우 개별 안내 드릴 예정이니 참고 부탁드립니다 .

 

또한, 응모 시 기재하셨던 연락처가 불분명하거나, 수취인의 부재로 인해 반송이 될 경우 

당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

 

다시 한 번 당첨을 축하드리며, 아래 당첨자 이름과 연락처, 당첨 상품을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다!

 

회원정보 보호를 위해 일부는 별표(*) 처리하였습니다. 

***당첨자 명단*** 

당첨 상품 이름 휴대폰번호 뒷 4자리 
야마하 LSX-170 권*규 5215
배스킨라빈스 파인트 최*호 2058
배스킨라빈스 파인트 김*준 7574
배스킨라빈스 파인트 황*하 3664
배스킨라빈스 파인트 지*환 0340
배스킨라빈스 파인트 김*승 7751
배스킨라빈스 파인트 우*균 4547
배스킨라빈스 파인트 김*관 8994
배스킨라빈스 파인트 임*익 2699
배스킨라빈스 파인트 유*린 4268
배스킨라빈스 파인트 조*준 3819
스타벅스 커피 기프티콘 류*혁 2803
스타벅스 커피 기프티콘 김*우 7979
스타벅스 커피 기프티콘 조*권 3791
스타벅스 커피 기프티콘 정*진 4811
스타벅스 커피 기프티콘 이*희 8823
스타벅스 커피 기프티콘 심*현 8294
스타벅스 커피 기프티콘 전*원 7663
스타벅스 커피 기프티콘 정*준 2418
스타벅스 커피 기프티콘 문*민 0473
스타벅스 커피 기프티콘 성*민 2054
스타벅스 커피 기프티콘 황*화 3692
스타벅스 커피 기프티콘 조*성 1705
스타벅스 커피 기프티콘 조*호 2996
스타벅스 커피 기프티콘 최*인 7867
스타벅스 커피 기프티콘 이*빈 1615
스타벅스 커피 기프티콘 박*우 6972
스타벅스 커피 기프티콘 박*후 6245
스타벅스 커피 기프티콘 이*나 8569
스타벅스 커피 기프티콘 김*현 3260
스타벅스 커피 기프티콘 강*훈 1982

중요 [서비스소식] Mac용 벅스 플레이어 v 1.3.0 업데이트 안내 4833

슈퍼사운드 벅스! 

안녕하세요. 벅스입니다

  

Mac용 벅스 플레이어가 v.1.3.0 으로 업데이트가 되었습니다.

이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.

 

▶ 기능 추가/개선

여러분께서 건의해 주신 소중한 의견을 토대로 기능을 추가/개선 했습니다.

- 이제, 벅스 웹에서 곡 재생 시 플레이어 선택 기능을 통해 벅스 플레이어로 재생을 할 수 있습니다.

뮤직PD앨범, 뮤직4U 등 벅스 플레이어에서 아직 제공하고 있지 않은 메뉴도 벅스 웹을 통해

벅스 플레이어에서 재생이 가능합니다.

- , 앨범, 아티스트 공유 기능을 추가했습니다.

- 환경설정 내 알림 받기, 메뉴 막대 보기 옵션을 추가하여 편리한 사용이 될 수 있도록 개선 했습니다.

이 외에도 여러분이 전해주신 다영한 의견이 반영될 수 있도록 오늘도 계속 열심히 작업하고 있습니다.

※ 사파리에서 곡 추가 또는 재생시 "이 페이지에서 '벅스 플레이어'을(를) 열도록 허용하겠습니까?" 메시지가

    나타나는데 이는 사파리 보안으로 OS에서 강제적으로 표시하는 메시지인 점 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

 

▶ 오류 수정

여러분의 애정 담긴 제보로 중요한 오류를 더 많이 발견하고 수정할 수 있었어요.

올려주신 리뷰는 하나도 빼놓지 않고 읽고 있습니다이용 시 불편을 겪고 계신 부분은 하나하나 개선하겠습니다.

 

업데이트 후 궁금하신점이 있다면 벅스 고객센터 1:1문의 접수를 부탁드립니다.

항상 고객 여러분의 목소리에 귀를 기울이며더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

중요 [공지] 로그인 풀림 및 이용권 분실 해결방법 안내 16860

안녕하세요. 벅스입니다.

 

로그인이 되지 않거나 구매한 이용권이 보이지 않는다면

사용하시는 기기에 맞는 [해결방법 바로가기]를 확인해 주시기 바랍니다.

 

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - PC용 링크

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - iOS용 링크

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - 안드로이드용 링크

 

또한, 로그인 풀림현상이 발생하면서 '다른 기기에서 로그인하여 1분 듣기로 전환된다'라는 문구가 보여질 수 있으나,

실제로 다른 기기에서 로그인된 현상은 아니니 안심하시기 바랍니다.

 

위 해결방법으로도 문제가 지속되거나, 다른 문제가 발생할 경우 벅스 고객센터 1:1문의로 접수해 주시면 빠르게 답변드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀드리며, 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

5202 연말연시 벅스 고객센터 휴무 안내 3912
음악은 역시 벅스!

안녕하세요.

고객님께 더 나은 서비스를 제공해드리기 위한 노력의 일환으로
아래와 같이 벅스 고객센터가 휴무에 들어갈 예정입니다.

▶ 내용 : 연말연시 벅스 고객센터 휴무
▶ 일시 : 2012년 12월 31일(월) ~ 2013년 1월 1일(화)

고객센터 휴무에 따라 해당 일자 고객센터 전화상담은 부득이하게 불가함을 알려드리며,
보내 주시는 문의메일에 대한 답변이 다소 지연될 수 있음에 미리 죄송한 마음을 전합니다.

보내주신 문의메일은 2013년 1월 2일부터 순차적으로 답변해 드릴 예정이오니,
넓은 이해와 양해를 부탁 드립니다.

언제나 노력하는 벅스가 되겠습니다.

감사합니다.
 
 
 
 
5182 징수규정 개정에 따른 상품 변경에 대한 안내 9084

음악은 역시 벅스!

 


문화체육관광부가 저작권 사용료 징수규정이 개정을 최종 승인함에 따라

국내 디지털 음원 판매 사이트에서는 기존 상품 판매 종료 및 새로운 상품을 준비중입니다.

 

 

 

Q. 새로운 상품은 언제부터 판매하나요?

 

A. 2013년 1월 3일부터 새로운 상품과 가격으로 여러분을 찾아뵐 예정이며 모든 이용권의 가격이 변경될 예정입니다.

 

 

Q. 현재 사용중인 상품은 어떻게 되나요?

 

A. 2013년 새로운 상품출시 전까지 이용권을 구매한 고객님들의 경우

    2013년 6월 30일까지 현재의 금액으로 이용이 가능합니다.

 

 

 

보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하는 벅스가 되겠습니다.

 

 

감사합니다.

 

 

 

 

 

 

5164 나와 내친구, 최대 6개월간 음악무료!  (종료) 4111

 

 

 

**************************************** 종료안내 ******************************************

이벤트가 종료되었습니다. 참여해 주신 여러분께 감사드립니다.

헤드폰 경품 당첨발표는 2013년 1월 3일 예정입니다.

 

 

 

안녕하세요, 벅스가족 여러분!


 

최대 6개월간 음악무료라니, 깜짝 놀라셨죠?

카카오톡과 벅스 안드로이드 앱(최신버전)만 있으면 초간단하게 참여할 수 있습니다!

 

안드로이드 벅스앱을 설치하신 후에 앱에서 아래의 배너를

클릭하고 이벤트에 참여하세요.

 

 

 

 

카톡친구에게 메시지를 보내고, 받은친구가 벅스앱 설치 후 로그인하면

 

추천인 본인과 친구 모두에게 무료음악이용권이 팍팍!

 

설치한 친구수에 따라 추천인은 최대 6개월간

 

음악을 무료로 들을 수 있는 놓칠수 없는 기회!

 

금방 동나기 전에 지금 빨리 받아가세요!

 

 

 

                                  아직 벅스앱을 설치 안하셨다면?
                       아래 QR 코드를 누르거나, 찍으시면 바로 이동됩니다.

 

                                              

 

5163 내 폰에 저장 기능 변경사항 안내 (안드로이드만 해당) 7242

음악은 역시 벅스!

 

 

 

 

2012년 12월 26일부터 내 폰에 저장에 관한 시스템이 변경됩니다. (안드로이드만 해당)


이로 인해 벅스앱 2.4 버전 이하에서는 내 폰에 저장 기능을 더 이상 이용할 수 없게 되었습니다.


2012년 12월 25일까지 벅스앱을 최신버전(v.3.1.5)으로 업데이트 하시면


내 폰에 저장 기능을 이전과 동일하게 계속 사용하실 수 있습니다.

 

 

------------------------------------------------------------------------------------------

 

시스템 변경일: 2012년 12월 26일


시스템 변경 후 미치는 영향:

 

(대상) 시스템 변경 후, 벅스앱 버전 2.4 이하 사용자 전체


(내용) “내 폰에 저장” 기능 더 이상 사용불가 + 보관함에 저장한 모든 곡 삭제됨 (로컬음악은 제외)

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

조금 불편하시더라도 이전버전을 사용하시는 고객님들께서는

 

지금 바로 최신버전으로 업데이트 하신 후 이용해 주시면 감사하겠습니다.


벅스 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 더 나은 벅스가 되도록 최선을 다하겠습니다.

 

 

감사합니다.

 

 

 

 

 

5162 벅스앱 "스마트앱어워드 2012" 대상 수상! 37447

 

5142 네오위즈인터넷 합병절차 중단에 대한 안내 5647

 

벅스 회원 여러분, 안녕하세요.

 

 

 

회원 여러분께 네오위즈인터넷 합병절차 중단에 대한 안내 말씀을 드립니다.


 

지난 2012년 11월 30일자 공지를 통하여 안내하여 드린, 주식회사 네오위즈게임즈와의 합병 절차가 중단이 되었으며,

이에 따라, 회원 여러분의 개인정보 역시 주식회사 네오위즈게임즈에 이전되지 않음을 알려 드립니다.


비록 합병 절차는 중단 되었으나, 앞으로 회원 여러분께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하는 벅스가 되겠습니다.

 

 

 

감사합니다.

 

 

 

 


 

5123 요앱 서비스가 종료됩니다. 4532

안녕하세요. 요앱입니다.

 

 

 

먼저 그동안 요앱을 사랑해주신 고객 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.

 

안드로이드 앱 서비스인 '요앱'2012년 12월 12일(수)을 기해 서비스가 종료되게 되었습니다.

 

그동안 요앱에 보내주신 사랑에 다시 한번 감사말씀을 드리오며,

 

앞으로 더 좋은 서비스로 고객 여러분들께 다시 찾아뵙도록 최선을 다하겠습니다.

 

 

감사합니다.

 

 


 

5103 12월 11일(화) 벅스 고객센터 임시점검 안내 4489

음악은 역시, 벅스!



 

회원 여러분께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 벅스 고객센터 임시점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.

점검이 진행되는 시간에는 벅스 고객센터 서비스를 이용하실수 없으므로 이점 참고해 주시길 부탁드립니다.

 

 

■ 12월 11일 벅스 고객센터 임시점검

- 일시 : 2012년 12월 11일(화) 새벽 03:00 ~ 07:00 (약 4시간)

- 점검 내용 : 벅스 고객센터 시스템 점검

- 점검 영향 : 벅스 고객센터 전체서비스 일시중지

 

※ 점검 완료시간은 점검사정에 따라 변경될 수 있습니다.


 

벅스 이용에 불편을 드려 죄송하며,

보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.



감사합니다.

5102 12/10 (월) 고객센터 1:1문의하기 긴급 임시점검 4292

음악은 역시, 벅스!



회원 여러분께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 벅스 고객센터 임시점검이 아래와 같이 진행되고 있습니다.

긴급점검이 진행되는 시간에 고객센터 1:1 문의하기 서비스가 원활하지 않을 수 있으므로 이점 참고해 주시길 부탁드립니다.



■ 12월 10일 벅스 고객센터 일부서비스 긴급 임시점검

- 일시 : 2012년 12월 10일(월)

- 점검 내용 : 긴급 임시점검

- 점검 영향 : 벅스 고객센터 1:1 문의하기 서비스 일시중지



※ 점검 완료시간은 점검사정에 따라 변경될 수 있습니다.



벅스 이용에 불편을 드려 죄송하며,

보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.



감사합니다.

5082 멤버십변경으로 인한 약관, 개인정보취급방침 수정 안내 5507

음악은 역시, 벅스!




벅스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사 드리며,

벅스 서비스의 이용약관 및 개인정보취급방침 일부 내용의 변경 관련하여 안내 말씀 드립니다.


2012년 12월 7일 아래와 같이 이용약관 및 개인정보취급방침의 일부 내용이 변경되오니 반드시 확인하시기 바랍니다.

감사합니다.

 

 



[적용일자] : 2012년 12월 7일


이용약관 6조

제 6 조(이용 신청)

 

이용 신청은 서비스의 이용자 등록 화면에서 고객이 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하는 방식으로 행합니다.
1. 아이디(ID)
2. 비밀번호(PASSWORD)
3. 이름
4. 주민등록번호
5. 주소
6. 이메일(전자우편) 주소
7. 전화번호
8. 이동전화번호
9. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 항목  

제 6 조(이용 신청)


이용 신청은 서비스의 이용자 등록 화면에서 고객이 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하는 방식으로 행합니다.
1. 아이디(ID, 이메일 형식)
2. 비밀번호(PASSWORD)
3. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 항목

 

 

 

 

 

 

 

 

개인정보의 수집범위 및 수집방법 1조

1. 회사는 회원이 회원가입시 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 있으며, 이에 대한 동의를 얻고 있습니다. 이 경우 다음의 정보를 입력해 주셔야 하며, 그 중 선택항목은 보다 양질의 서비스를 제공하기 위하여 수집하고 있으나, 이를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
(1) 회사가 수집하는 개인정보의 범위
가. 벅스 회원(벅스캐스트 팬 회원)의 경우
- 필수항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 아이핀 관련 정보, 이메일 주소, 피망플러스 아이디(이메일)와 회원번호(모바일 회원가입의 경우에 한함), 페이스북 이메일과 회원번호(페이스북 연동 회원에 한함)
- 선택항목: 주소, 휴대폰 정보, 실제 생년월일, 결혼여부, 결혼기념일 법정대리인의 주민등록번호, 이름, 이메일 주소(만 14세 미만 아동의 서비스 이용시 또는 19세 이하 결제 서비스 이용시 법정대리인이 동의하는 경우에 한함)
나. 벅스캐스트 아티스트 회원의 경우
- 필수항목: 성명, 이메일 주소, 비밀번호, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 주민등록번호, 주소
- 선택항목: 휴대폰 정보, 자기소개

1. 회사는 회원이 회원가입시 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하고 있으며, 이에 대한 동의를 얻고 있습니다. 이 경우 다음의 정보를 입력해 주셔야 하며, 그 중 선택항목은 보다 양질의 서비스를 제공하기 위하여 수집하고 있으나, 이를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
(1) 회사가 수집하는 개인정보의 범위
가. 벅스 회원(벅스캐스트 팬 회원)의 경우
- 필수항목: 아이디(이메일 형식), 비밀번호, 페이스북 이메일과 회원번호(페이스북 연동 회원에 한함)
나. 벅스캐스트 아티스트 회원의 경우
- 필수항목: 성명, 이메일 주소, 비밀번호, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 주민등록번호, 주소
- 선택항목: 휴대폰 정보, 자기소개

 

 

 

 

감사합니다.

 

5063 DRM음원 기기전송 메뉴 종료 7623

음악은 역시, 벅스!

 

 

안녕하세요.

저희 벅스는 오는 2013년 1월 2일(수)부터
벅플플레이어4를 통한 DRM적용 음원 기기전송 기능을 제공 중단할 예정에 있습니다.

 

이에 사전 공지 드리니 이용에 차질 없으시길 바라겠습니다.

 

1. 변경 내용
    DRM적용 음원의 벅스플레이어4를 통한 기기전송 기능 종료

 

2. 서비스 종료 일자
    2013년 1월 2일(수)부터 이용 불가능

 

3. 유의사항
   - 벅스플레이어4 > 마이뮤직 > 구매보관함 > 다운로드/기기전송 > ‘기기전송’ 메뉴가 사라집니다.
      단, PC다운로드 기능은 계속 제공됩니다.
   - DRM적용 음원은 구매일로부터 1년 동안 재다운로드 가능합니다.)

 

 

 


그 동안 DRM음원 기기전송 기능을 이용해주신 이용자 여러분께 감사드리며,
보다 편리하고 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 늘 노력하겠습니다.

 

고맙습니다.

5062 합병에 따른 개인정보 이전 통지 안내 6695

벅스 회원 여러분, 안녕하세요.

 

 

우선 변함없이 벅스를 이용해주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드립니다.

 

저희 주식회사 네오위즈인터넷이 2013년 1월 1일을 기준으로 주식회사 네오위즈게임즈에 합병되어 새롭게 출발합니다.

이에 다음과 같은 주요 고지 사항 전달 드립니다.


 

1. 2013년 1월 1일자로 주식회사 네오위즈인터넷이 주식회사 네오위즈게임즈와 합병됨에 따라 주식회사 네오위즈인터넷의 회원정보가 주식회사 네오위즈게임즈로 이전되며, 주식회사 네오위즈게임즈는 동일한 일자로 주식회사 네오위즈아이로 사명을 변경할 예정입니다.

 

2. 합병에 따라 개인정보를 이전 받는 주식회사 네오위즈아이(현 주식회사 네오위즈게임즈)의 세부사항은 다음과 같습니다.

 


    법인명 : 주식회사 네오위즈아이 (현 주식회사 네오위즈게임즈)

 

    주소 : 경기도 성남시 분당구 구미동 192-2 네오위즈타워

 

    전화번호 : 1600-8870

 

    기타 연락처 : help@help.pmang.com

 


3. 만일, 개인정보 이전을 원하지 않는 분은 개인정보 수집•이용에 대한 거부 의사표시(정보관리>개인정보관리>회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.
 
4. 또한, 2012년 12월 31일 기준 만14세 미만자인 회원의 법정대리인께서 자신의 개인정보 및 해당 만14세 미만자의 개인정보 이전을 원하지 않으시는 경우에도 동일한 절차로 개인정보 수집•이용에 대한 거부 의사표시(정보관리>개인정보관리>회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.
 
5. 관련하여 추가적인 문의사항은 고객센터로 문의해 주시면 친절하게 안내 드리겠습니다.

 

 

 

감사합니다.

5042 11월 27일(화) 고객센터 임시점검 5232

음악은 역시, 벅스!

 

 

 

회원 여러분께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 벅스 고객센터 임시점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.

점검이 진행되는 시간에는 벅스서비스를 이용하실수 없으므로 이점 참고해 주시길 부탁드립니다.

 

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

■ 11월 27일 벅스 고객센터 임시점검


- 일시 : 2012년 11월 27일(화) 새벽 03:00 ~ 10:00

- 점검 내용 : 고객센터 시스템 점검

- 점검 영향 : 벅스 고객센터 서비스(1대1 문의메일, 콜문의) 이용불가

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 


※ 점검 완료시간은 점검사정에 따라 변경될 수 있습니다.


 

 

벅스 이용에 불편을 드려 죄송하며,

보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

 

감사합니다.

5026 웹플레이어 브라우저형 오픈 6132

음악은 역시, 벅스!

 

 

안녕하세요.

벅스 웹플레이어의 또 다른 버전! '브라우저형'이 새롭게 오픈하였습니다.

 

이제 다른 사이트에서 벅스로 음악을 들을 때, 아주 간편하게 브라우저에서 바로 웹플레이어를 사용하실 수 있습니다.

현재는 페이스북에서 음악을 들을 때만 해당되는데 페이스북 친구들로부터 공유된 음악을 바로 재생해 보세요!

친구들이 벅스에서 공유한 곡을 브라우저형 웹플레이어에서 바로 확인하실 수 있습니다.

 

 

웹플레이어 브라우저형의 기능은 기본적으로 기존의 '팝업형' 웹플레이어와 동일합니다.

 

많은 이용부탁드립니다.

감사합니다.

5025 웹 벅스라디오 업그레이드 5934

음악은 역시, 벅스!

 

 

더 똑똑해진 벅스라디오 업그레이드!

 

벅스라디오가 더 똑똑해진 추천, 다양한 테마채널 추가 등의 강력한 기능으로 업그레이드 되었습니다.

 

 

이번 업데이트로 향상된 주요 기능 및 서비스는 다음과 같습니다.

 

 

1. 다양한 추천 테마채널 신설
계절/날씨, 상황/장소, 감정/기분 등의 다양한 추천 테마채널이 신설되었습니다.
이제 검색위주의 라디오채널생성에서 벗어나 기분이나 상황에 맞춰 라디오채널을 감상해 보세요.

 

2. 아티스트 채널도입으로 더욱 다양한 채널생성
곡으로만 라디오채널을 생성하지 마세요! 좋아하는 아티스트의 분위기와 비슷한 곡들을 추천해드립니다.

 

 

3. 똑똑해진 추천
- 더 다양한 곡을 참조하는 추천시스템으로 나의 취향에 더욱 가까운 곡을 들려드립니다.
- 내가 들은 채널을 저장하여 자주 듣는 채널에 쉽게 접근하실 수 있습니다.(최근 들은 채널)

 

 

똑똑해진 벅스라디오는 벅스 메인에서 만나보실 수 있습니다!

감사합니다.

 

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