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공지사항

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중요 [이벤트] 나비프로젝트 영상 공유 이벤트 당첨자 발표(김민교, 하이파이 스타일 오승영 대표 편) 8935

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

 

지난 7월 19일부터 8월 3일까지 진행된 

'나비프로젝트 - 디지털 음질의 상식을 깨다, 슈퍼사운드'의 

김민교, 하이파이 스타일 오승영 대표 편(이것저것다물어벌레) 영상 공유 이벤트에 

참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다

 

이벤트 경품은 현물 경품의 경우 응모 시 남겨주셨던 주소로 배송되고

온라인(모바일쿠폰 등) 상품의 경우 휴대폰 번호를 통해 발송될 예정입니다.

 

배송이 진행될 경우 8월까지 배송이 완료될 예정이나, 

사정에 따라 배송이 지연될 경우 개별 안내 드릴 예정이니 참고 부탁드립니다 .

 

또한, 응모 시 기재하셨던 연락처가 불분명하거나, 수취인의 부재로 인해 반송이 될 경우 

당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

 

다시 한 번 당첨을 축하드리며, 아래 당첨자 이름과 연락처, 당첨 상품을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다!

 

회원정보 보호를 위해 일부는 별표(*) 처리하였습니다. 

***당첨자 명단*** 

당첨 상품 이름 휴대폰번호 뒷 4자리 
야마하 LSX-170 권*규 5215
배스킨라빈스 파인트 최*호 2058
배스킨라빈스 파인트 김*준 7574
배스킨라빈스 파인트 황*하 3664
배스킨라빈스 파인트 지*환 0340
배스킨라빈스 파인트 김*승 7751
배스킨라빈스 파인트 우*균 4547
배스킨라빈스 파인트 김*관 8994
배스킨라빈스 파인트 임*익 2699
배스킨라빈스 파인트 유*린 4268
배스킨라빈스 파인트 조*준 3819
스타벅스 커피 기프티콘 류*혁 2803
스타벅스 커피 기프티콘 김*우 7979
스타벅스 커피 기프티콘 조*권 3791
스타벅스 커피 기프티콘 정*진 4811
스타벅스 커피 기프티콘 이*희 8823
스타벅스 커피 기프티콘 심*현 8294
스타벅스 커피 기프티콘 전*원 7663
스타벅스 커피 기프티콘 정*준 2418
스타벅스 커피 기프티콘 문*민 0473
스타벅스 커피 기프티콘 성*민 2054
스타벅스 커피 기프티콘 황*화 3692
스타벅스 커피 기프티콘 조*성 1705
스타벅스 커피 기프티콘 조*호 2996
스타벅스 커피 기프티콘 최*인 7867
스타벅스 커피 기프티콘 이*빈 1615
스타벅스 커피 기프티콘 박*우 6972
스타벅스 커피 기프티콘 박*후 6245
스타벅스 커피 기프티콘 이*나 8569
스타벅스 커피 기프티콘 김*현 3260
스타벅스 커피 기프티콘 강*훈 1982

중요 [서비스소식] Mac용 벅스 플레이어 v 1.3.0 업데이트 안내 4833

슈퍼사운드 벅스! 

안녕하세요. 벅스입니다

  

Mac용 벅스 플레이어가 v.1.3.0 으로 업데이트가 되었습니다.

이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.

 

▶ 기능 추가/개선

여러분께서 건의해 주신 소중한 의견을 토대로 기능을 추가/개선 했습니다.

- 이제, 벅스 웹에서 곡 재생 시 플레이어 선택 기능을 통해 벅스 플레이어로 재생을 할 수 있습니다.

뮤직PD앨범, 뮤직4U 등 벅스 플레이어에서 아직 제공하고 있지 않은 메뉴도 벅스 웹을 통해

벅스 플레이어에서 재생이 가능합니다.

- , 앨범, 아티스트 공유 기능을 추가했습니다.

- 환경설정 내 알림 받기, 메뉴 막대 보기 옵션을 추가하여 편리한 사용이 될 수 있도록 개선 했습니다.

이 외에도 여러분이 전해주신 다영한 의견이 반영될 수 있도록 오늘도 계속 열심히 작업하고 있습니다.

※ 사파리에서 곡 추가 또는 재생시 "이 페이지에서 '벅스 플레이어'을(를) 열도록 허용하겠습니까?" 메시지가

    나타나는데 이는 사파리 보안으로 OS에서 강제적으로 표시하는 메시지인 점 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

 

▶ 오류 수정

여러분의 애정 담긴 제보로 중요한 오류를 더 많이 발견하고 수정할 수 있었어요.

올려주신 리뷰는 하나도 빼놓지 않고 읽고 있습니다이용 시 불편을 겪고 계신 부분은 하나하나 개선하겠습니다.

 

업데이트 후 궁금하신점이 있다면 벅스 고객센터 1:1문의 접수를 부탁드립니다.

항상 고객 여러분의 목소리에 귀를 기울이며더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

중요 [공지] 로그인 풀림 및 이용권 분실 해결방법 안내 16860

안녕하세요. 벅스입니다.

 

로그인이 되지 않거나 구매한 이용권이 보이지 않는다면

사용하시는 기기에 맞는 [해결방법 바로가기]를 확인해 주시기 바랍니다.

 

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - PC용 링크

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - iOS용 링크

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - 안드로이드용 링크

 

또한, 로그인 풀림현상이 발생하면서 '다른 기기에서 로그인하여 1분 듣기로 전환된다'라는 문구가 보여질 수 있으나,

실제로 다른 기기에서 로그인된 현상은 아니니 안심하시기 바랍니다.

 

위 해결방법으로도 문제가 지속되거나, 다른 문제가 발생할 경우 벅스 고객센터 1:1문의로 접수해 주시면 빠르게 답변드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀드리며, 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

5762 벅스 for iPad v2.4 업데이트 안내 850

음악은 역시, 벅스      

 

안녕하세요. 벅스입니다.  

 

벅스 for iPad v.2.4 로 앱 업데이트가 되었습니다.

이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.

 

[벅스 for iPad v.2.4 업데이트 내용]

 

* iOS 5.x 이상 지원 가능합니다.

 

1. 320Kbps 음질 스트리밍 및 저장 옵션 추가        

2. HD고화질 뮤직비디오 추가 (기본 설정은 '일반화질')      

3. iOS7 에서 발생하던 UI 이슈 수정   

4. 트위터, 페이스북 공유 관련 버그 수정  

5. 그 외 버그 수정    

 

음악은 역시 벅스! 더 좋아지도록 앞으로도 더욱 노력하겠습니다.  

감사합니다.  

5743 11월 26일(화) 벅스 정기점검 안내 625

음악은 역시 벅스!    

 

회원 여러분께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 벅스 정기점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.

 

점검이 진행되는 시간에는 벅스서비스가 중단될 예정이오니 이점 참고해 주시길 부탁드립니다.  

 

 

■ 2013년 11월 26일(화) 벅스 정기점검  

 

- 일시 : 2013년 11월 26일(화) 03:00 ~ 08:00

- 점검 내용 : 벅스 시스템 점검

- 점검 영향 : 벅스 / 벅스캐스트 서비스 전체 사용 불가  

 

※ 점검 완료시간은 점검사정에 따라 변경될 수 있습니다.

 

 

벅스 이용에 불편을 드려 죄송하며, 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.  

감사합니다.    

5709 벅스 앱 [구매한 음악] 듣기정책 변경 안내 2925

안녕하세요. 벅스입니다.    

 

모바일용 벅스 앱에서의 [구매한 음악] 재생 정책이 권리사의 요청으로 인해 변경되어 안내드립니다.  

 

- 대상 : Android, iPhone, iPad, Windows8 용 벅스앱

- 기존 : 듣기 속성의 이용권이 없어도 전곡듣기 가능

- 변경 : 1분 미리듣기 가능     이미 구매한 곡이기 때문에, 재다운로드나 내폰에저장을 하시면 전곡듣기가 가능합니다.   

 

* Android 

- "내 음악 > 구매한 음악" 에서 "MP3다운로드" 시도 후, "보관함 > 로컬음악" 에서 들으실 수 있습니다.  

 

* iPhone 

- "내 음악 > 구매한 음악" 에서 "내 폰에 저장" 시도 후, "보관함" 에서 들으실 수 있습니다.  

 

이에 서비스 이용시 참고 부탁드리오며, 양해말씀을 드립니다.  

감사합니다.

5708 고음질 FLAC 서비스 오픈! 99170

 

 

 

2013년 11월 13일, 벅스에서 새롭게 고음질 FLAC 서비스를 오픈합니다.  

 

2009년 국내 음악사이트로서는 최초로 고음질(원음)서비스를 시작 한 이후, 여러 음악사이트에서도 고음질 서비스를 제공하게 되었는데요,

이처럼 "음질" 향상을 위한 벅스의 꾸준한 노력이 음악서비스 전반에 긍정적인 효과로 확산되고 있는것 같아,

자부심과 함께 기존에 서비스 되어오던 원음서비스는 종료되고, 더욱 새롭고 더욱 향상된 음질의 고음질 FLAC서비스를 오픈합니다!    

 

>고음질(FLAC) 서비스 자세히 보기

 

 

 

* FLAC 서비스 Q&A  

 

Q : 예전에 벅스의 다운로드 이용권으로 곡을 구매해서 FLAC 다운이 가능했는데, 왜 갑자기 불가능해진건가요?  

A : 기존에 저희 벅스에서 제공하던 FLAC 서비스는, 일반 MP3파일을 구매하셨을 경우 FLAC도 함께 제공하는 형태였습니다.

      하지만 최근 저작권자 및 유통사의 요청에 따라 더이상 FLAC을 함께 제공해드릴 수가 없게 되면서

      이번 고음질 서비스 오픈 이후에는, MP3와는 별도로 FLAC은 추가로 구매를 하셔야 이용이 가능하게 되었습니다.

 

      저희도 고객분들을 위해 기 구매자 분들에게 FLAC 파일 다운로드를 계속 지원해드리고 싶지만,

      더 이상 기존과 같은 원음 서비스를 제공해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.   

 

Q : 벅스에서 제공하는 FLAC 은 어떤 것들이 있나요? 

A : 16bit 와 24bit 2가지 종류이며, 24bit 의 경우 유통사가 어떤 파일로 제공하냐에 따라 kHz가 다를 수 있습니다.

 

     16bit : 유통사(또는 권리사)가 제공하는 음원 그대로 제공, 또는 벅스에서 CD원음을 직접 추출하여 제공

     24bit : 유통사(또는 권리사) 또는 스튜디오에서 제공받은 마스터링 원음을 그대로 제공. (벅스에서 재 인코딩 하지 않음)     

 

 

* 단 직배2사(소니, 워너)의 모든 음원은 권리사 요청으로 인해 현재 MP3 구매만 가능합니다.  

 

 

이후에 보다 많고 다양한 고음질 FLAC 음원서비스를 할 수 있도록 지속적으로 유통사 및 권리사들과 협의해나갈 예정이니

앞으로도 벅스의 고음질 서비스에 많은 관심과 기대 부탁드립니다.   

 

감사합니다.

 

 

5707 [해결] 벅스 플레이어4 설치 오류 안내 3004

* 해당 오류가 해결 완료되었습니다.

 

벅스 플레이어를 종료 후 재실행하시면 정상적으로 이용이 가능합니다.

(혹, 그래도 원활히 작동하지 않는다면 윈도우 제어판에서 벅스플레이어 프로그램을 삭제 후 재설치 해 주세요)    

 

안녕하세요. 벅스입니다.  

 

금일 벅플4의 업데이트에서 현재 오류를 수정 중에 있습니다.  

쉽게 원인이 파악되고 있지않아, 해결에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

 

해결이 되기전까지 벅스 웹의 플레이어를 사용하여 주시기 바랍니다.  

불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 이점 양해를 부탁드립니다.  

 

빠른시간안에 정상화 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.  

 

감사합니다.

5706 벅스 앱 v.3.5 업데이트 안내 (iOS) 2852

음악은 역시, 벅스!


안녕하세요. 벅스입니다.

벅스 for iOS v.3.5 로 앱 업데이트가 되었습니다.

이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.



[벅스 for iOS v.3.5 업데이트 내용]

1. 320Kbps 음질 스트리밍 지원

사운드 설정 > 스트리밍 / 내 폰에 저장에 각각 320kbps 추가

(아이팟 4세대 등의 기기에서는 320k로 재생시 끓길 수 있음 -> AAC+ 선택 권장)

 

   

 

2. 무료라디오 서비스 오픈!
- 기존 안드로이드에서 먼저 서비스 되었던 무료라디오가 iOS에도 오픈되었습니다.
   좋아하는 곡과 비슷한 곡을 선곡해서 들려주는 벅스 ‘라디오’!
   음악이용권 없이도 무료로 음악을 감상 할 수 있습니다!

3. '라디오에서 좋아한 음악' 메뉴 추가

- 라디오 청취 중 '좋아요' 한 노래를 별도로 보관할 수 있는 메뉴가 추가되었습니다.

 

모바일 벅스 홈 > 내 음악 > '라디오에서 좋아한 음악'

 

 

4. 그 외 버그 수정

 

 

5704 11월 13일(수) 벅스 임시점검 안내 729

음악은 역시 벅스! 

 

 

회원 여러분께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 임시 점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.

 

 

----------------------------------------------------------------------------------

 

- 일시 : 2013년 11월 13일(수) 새벽 05:00 ~ 06:00

- 점검 내용 : 고음질 서비스 오픈 관련 점검

- 점검 영향 : 벅스 Web 서비스 불가 

 

----------------------------------------------------------------------------------

※ 점검 완료시간은 점검사정에 따라 변경될 수 있습니다.

 

 

벅스 이용에 불편을 드려 죄송하며, 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.   

 

 

5702 벅스 앱 v.3.6.3 업데이트 안내 (And) 837

음악은 역시 벅스!


안녕하세요. 벅스입니다.


벅스 for Android 가 v.3.6.3 으로 업데이트가 되었습니다.
이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.



[벅스 for Android v.3.6.3 업데이트 내용]


1. 사운드 설정 관련 기능 개선 및 보완

2. 잠금화면의 좌우 페이지 넘김 애니메이션 제거

- 설정/로그인 > 잠금화면 방향 설정 옵션 제거


* 사운드 설정> 스트리밍 설정을 MP3 320Kbps 로 설정할 경우 용량을 많이 차지하여 3G환경에서는 끓김현상이 있을수 있으며,

  음질향상(RADSONE) 적용시에도 기종과 OS버전에 따라 재생이 잘 안될 수 있습니다.
  해당 현상이 있을 경우, 스트리밍 설정은 AAC+ 로, RADSONE 은 OFF하여 주시길 권장드립니다.

 

* 음악재생 중에 RADSONE On/Off를 작동하게 되면, 플레이어가 변경이 되기 때문에 재생중이던 곡이 중지되게 됩니다.

   On/Off 변경 후에는 새로이 곡 선택 후 음악재생이 가능합니다.

 

* 갤럭시 S3 사용 고객님들 중 음악 재생시 진동이 울리는 현상이 있을 경우,
  "환경설정> 소리> 오토햅틱 OFF" 로 설정 후 사용해 주세요.

 

* 현재 음질향상 기능 (RADSONE)은 베타(beta)버전 으로서 사용중에 오류나 개선이 필요한 부분들이 발견되면,
   벅스앱 내 1:1 문의하기로 제보해 주시면 감사하겠습니다.


5684 벅스, 콘텐츠제공서비스 품질인증마크 획득! 57810
 
5683 벅스 앱 v.3.6.1 업데이트 안내 (And) 1510

음악은 역시 벅스!

 

 

안녕하세요. 벅스입니다.

 

벅스 for Android v.3.6.1 로 앱 업데이트가 되었습니다.

이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.

 

 

[벅스 for Android v.3.6.1 업데이트 내용]

 

1. 음질향상(Radsone) 기능 추가

- 음질향상 기능이 추가되어 더욱 좋은 음질로 벅스를 이용하실 수 있습니다.

 

 

▶음질향상(Radsone) 이용 안내
- Android 4.1 이상에서 지원됩니다.
- 기기 특성과 네트워크 환경에 의해 일부 기기에서는 음이 끊기거나 화이트 노이즈 현상이 발생할 수 있습니다. 
   해당 현상이 발생할 경우 [사운드 설정]의 하단 안내를 통해 [음질 향상 기능 사용]을 OFF로 변경해 주세요. 
   음질 향상 기능이 포함되지 않은 기존 플레이어로 끊김과 화이트 노이즈 없이 음악을 들을 수 있습니다.

 

 

2. 스트리밍 음질 선택에 320Kbps 지원

 

 

3. '라디오에서 좋아한 음악' 메뉴 추가

- 라디오 청취 중 '좋아요' 한 노래를  별도로 보관할 수 있는 메뉴가 추가되었습니다. 

 

  모바일 벅스 홈 > 내 음악 > '라디오에서 좋아한 음악'

 

 

 

4. 그 외 버그 수정

 

5682 오디션 방송 음악 카테고리 오픈! 535

음악은 역시 벅스!

 

 

금일 벅스 추천음악 카테고리 안에 오디션 방송음악 카테고리가 신설 오픈되었습니다.

 

 

그동안 방송되는 많은 오디션 프로의 음악들, 드라마나 예능프로에서 이슈가 되었던 음원들을 찾기 번거로우셨을 것이라 생각됩니다.

앞으로는 이번 신설된 오디션 방송 음악 카테고리에서 손쉽게 음원들을 확인 하실 수 있습니다. 

 

  

오디션 방송 음악 감상하기

 

 

 

5674 연도별 베스트 가요 100 오픈! 3812

음악은 역시 벅스!

 

 

연도별 베스트 팝’에 이어 ‘연도별 베스트 가요’가 오픈됐습니다.

 

1920년대부터 현재까지의 가요 히트곡을 총망라 되어 있는데요...
특히, 1964년부터는 1년단위로 선곡되어 있으며, 최대 100곡씩의 해당연도 노래들을 감상하실 수 있습니다.

 

자기가 좋아했던 그 시대 그 해, 추억의 가요를 한번에 감상해 보세요!

 

※ 아이폰/안드로이드 앱(메인 하단 ‘시대별음악’)에서도 감상하실 수 있습니다..

 

 

연도별 베스트 가요 감상하기

 

 

 

5672 10월 28일(월) 해피머니 결제관련 서비스 장애 안내 276

음악은 역시, 벅스!

 

 

벅스를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사 드리며, 해피머니 결제관련하여 안내 말씀 드립니다.

해피머니 측 내부 장애 영향으로 인하여 10월 28일(월) 현재 해피머니 결제서비스가 원활하지 않고 있습니다. 

 

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장애시간 : 2013년 10월 28일(월) 12:00 ~ 10월 29일(화) 11:00

 

장애 원인 : 해피머니 측 장애발생 관련 긴급점검

 

장애영향 : 장애시간 중 해피머니 결제 중단 발생

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※ 점검 완료시간은 점검사정에 따라 변경될 수 있습니다. 

 

 

갑작스러운 해피머니 측 장애로 인해 해피머니 결제서비스에 영향이 있는점 사과말씀을 드립니다.

현재 빠른 복구중에 있사오며, 최대한 신속히 정상화 할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

앞으로 보다 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

 

5670 맥 'OS X 메버릭스' 업데이트 이후 다운로드 문제 관련 안내 2484

안녕하세요. 벅스입니다.

 

 

며칠전 Apple이 간담회에서 맥/맥북 용 최신 운영 체제인 'OS X 메버릭스'를 무료로 발표를 하였습니다.

 

이로 인해 맥/맥북 사용자들께서는 해당 최신 OS 운영체제로 업데이트하신 이후부터

사파리에서 벅스 다운로드가 원활히 작동되지 않는 현상을 격으시는 고객분들이 있는것으로 확인되었습니다.

 

해당문제에 대해 내부에서 확인 결과, 해당 현상은 'OS X 메버릭스'에 설치되어 있는 사파리에서

OS에 설치된 AIR 어플리케이션 실행을 위한 프로그램 자체를 인식하지 못하는 문제로 추정되고 있습니다.

 

 

이와 관련하여, 해결방법이 있어 아래와 같이 안내해 드립니다.

 

우선, Abode Flash Player Adobe Air 가 설치되어 있는지 확인 부탁드립니다. (링크적용)

 

설치가 정상적으로 되어 있다면,

사파리 환경설정에 들어가 보안 탭을 클릭 ->  '웹 사이트 설정관리...' 버튼을 클릭

 

 

 

왼쪽 창에서 Adobe Flash Plaer를 선택 후, 벅스 웹사이트가 나오면 항상허용에 체크,

하단 '비안전 모드에서 실행'을 클릭하여 안전모드에서 실행 상태로 변경 할 수 있도록 해주세요.

 

 

 

 

이와 더불어 크롬, 파이어폭스 브라우저에서는 기존과 같이 MP3 다운로드의 정상적인 이용이 가능합니다.

이용에 참고를 부탁드리겠습니다.

 

 

추후 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

5669 원음 서비스 종료 & 고음질 FLAC 서비스 오픈 안내 4764

 안녕하세요. 벅스입니다.

 

2009년 벅스가 국내음악사이트로써는 최초로 고음질 원음(FLAC)서비스를 시작 한 이후
여러 음악사이트에서도 고음질 서비스를 제공하고 있습니다.

 

이처럼 “음질” 향상을 위한 벅스의 꾸준한 노력이 음악서비스 전반에 긍정적인 효과로 확산되고 있는 것 같아, 자부심과 함께
그간 해당 서비스를 이용해 주신 벅스가족 여러분께 감사드립니다.

 

벅스는 최초라는 타이틀에 만족하지 않고, 보다 나은 “음질”로 서비스를 제공하기 위해
현재 서비스 중인 “고음질 원음(FLAC)”서비스를 잠시 중단하고,
새로운 모습으로 다시 선보일 예정입니다. (11월 초 오픈예정)

 

 

새로운 고음질 서비스가 시작되게 되면, 기존에 일부 권리사에 한해 MP3구매 시 제공되던 원음다운로드 제공은 중지됩니다.
이 점 다운로드 이용에 참고해 주시고, 미리 양해를 구합니다.

 

 

추후 새로운 고음질 FLAC 서비스가 오픈되면 다시 공지로 새로운 서비스에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

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