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공지사항

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중요 [이벤트] 나비프로젝트 영상 공유 이벤트 당첨자 발표(김민교, 하이파이 스타일 오승영 대표 편) 8935

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

 

지난 7월 19일부터 8월 3일까지 진행된 

'나비프로젝트 - 디지털 음질의 상식을 깨다, 슈퍼사운드'의 

김민교, 하이파이 스타일 오승영 대표 편(이것저것다물어벌레) 영상 공유 이벤트에 

참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다

 

이벤트 경품은 현물 경품의 경우 응모 시 남겨주셨던 주소로 배송되고

온라인(모바일쿠폰 등) 상품의 경우 휴대폰 번호를 통해 발송될 예정입니다.

 

배송이 진행될 경우 8월까지 배송이 완료될 예정이나, 

사정에 따라 배송이 지연될 경우 개별 안내 드릴 예정이니 참고 부탁드립니다 .

 

또한, 응모 시 기재하셨던 연락처가 불분명하거나, 수취인의 부재로 인해 반송이 될 경우 

당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

 

다시 한 번 당첨을 축하드리며, 아래 당첨자 이름과 연락처, 당첨 상품을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다!

 

회원정보 보호를 위해 일부는 별표(*) 처리하였습니다. 

***당첨자 명단*** 

당첨 상품 이름 휴대폰번호 뒷 4자리 
야마하 LSX-170 권*규 5215
배스킨라빈스 파인트 최*호 2058
배스킨라빈스 파인트 김*준 7574
배스킨라빈스 파인트 황*하 3664
배스킨라빈스 파인트 지*환 0340
배스킨라빈스 파인트 김*승 7751
배스킨라빈스 파인트 우*균 4547
배스킨라빈스 파인트 김*관 8994
배스킨라빈스 파인트 임*익 2699
배스킨라빈스 파인트 유*린 4268
배스킨라빈스 파인트 조*준 3819
스타벅스 커피 기프티콘 류*혁 2803
스타벅스 커피 기프티콘 김*우 7979
스타벅스 커피 기프티콘 조*권 3791
스타벅스 커피 기프티콘 정*진 4811
스타벅스 커피 기프티콘 이*희 8823
스타벅스 커피 기프티콘 심*현 8294
스타벅스 커피 기프티콘 전*원 7663
스타벅스 커피 기프티콘 정*준 2418
스타벅스 커피 기프티콘 문*민 0473
스타벅스 커피 기프티콘 성*민 2054
스타벅스 커피 기프티콘 황*화 3692
스타벅스 커피 기프티콘 조*성 1705
스타벅스 커피 기프티콘 조*호 2996
스타벅스 커피 기프티콘 최*인 7867
스타벅스 커피 기프티콘 이*빈 1615
스타벅스 커피 기프티콘 박*우 6972
스타벅스 커피 기프티콘 박*후 6245
스타벅스 커피 기프티콘 이*나 8569
스타벅스 커피 기프티콘 김*현 3260
스타벅스 커피 기프티콘 강*훈 1982

중요 [서비스소식] Mac용 벅스 플레이어 v 1.3.0 업데이트 안내 4833

슈퍼사운드 벅스! 

안녕하세요. 벅스입니다

  

Mac용 벅스 플레이어가 v.1.3.0 으로 업데이트가 되었습니다.

이번 업데이트로 향상된 주요기능 및 서비스는 다음과 같습니다.

 

▶ 기능 추가/개선

여러분께서 건의해 주신 소중한 의견을 토대로 기능을 추가/개선 했습니다.

- 이제, 벅스 웹에서 곡 재생 시 플레이어 선택 기능을 통해 벅스 플레이어로 재생을 할 수 있습니다.

뮤직PD앨범, 뮤직4U 등 벅스 플레이어에서 아직 제공하고 있지 않은 메뉴도 벅스 웹을 통해

벅스 플레이어에서 재생이 가능합니다.

- , 앨범, 아티스트 공유 기능을 추가했습니다.

- 환경설정 내 알림 받기, 메뉴 막대 보기 옵션을 추가하여 편리한 사용이 될 수 있도록 개선 했습니다.

이 외에도 여러분이 전해주신 다영한 의견이 반영될 수 있도록 오늘도 계속 열심히 작업하고 있습니다.

※ 사파리에서 곡 추가 또는 재생시 "이 페이지에서 '벅스 플레이어'을(를) 열도록 허용하겠습니까?" 메시지가

    나타나는데 이는 사파리 보안으로 OS에서 강제적으로 표시하는 메시지인 점 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

 

▶ 오류 수정

여러분의 애정 담긴 제보로 중요한 오류를 더 많이 발견하고 수정할 수 있었어요.

올려주신 리뷰는 하나도 빼놓지 않고 읽고 있습니다이용 시 불편을 겪고 계신 부분은 하나하나 개선하겠습니다.

 

업데이트 후 궁금하신점이 있다면 벅스 고객센터 1:1문의 접수를 부탁드립니다.

항상 고객 여러분의 목소리에 귀를 기울이며더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

중요 [공지] 로그인 풀림 및 이용권 분실 해결방법 안내 16860

안녕하세요. 벅스입니다.

 

로그인이 되지 않거나 구매한 이용권이 보이지 않는다면

사용하시는 기기에 맞는 [해결방법 바로가기]를 확인해 주시기 바랍니다.

 

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - PC용 링크

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - iOS용 링크

[로그인 풀림 해결 방법 바로가기] - 안드로이드용 링크

 

또한, 로그인 풀림현상이 발생하면서 '다른 기기에서 로그인하여 1분 듣기로 전환된다'라는 문구가 보여질 수 있으나,

실제로 다른 기기에서 로그인된 현상은 아니니 안심하시기 바랍니다.

 

위 해결방법으로도 문제가 지속되거나, 다른 문제가 발생할 경우 벅스 고객센터 1:1문의로 접수해 주시면 빠르게 답변드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀드리며, 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

8105 [점검완료] 4월 26일(일) SKT 결제서비스 점검 235

안녕하세요. 벅스입니다.

 

SKT 통신사 측 내부작업 관련하여 안내 말씀 드립니다.

내부 작업으로 인하여 SKT 휴대폰 결제시 간헐적 순단 현상이 나타날수 있습니다.

 

아래 내용을 참고하여 벅스 이용에 차질 없으시기 바랍니다.

 

● 작업내용

SKT 결제 시스템 점검 작업

 

 ● 점검작업시간

2015년 4월 26일(일)  00:00 ~ 04:40 (약 4시간40분)

 

 ● 작업영향

작업시간 중 SKT 휴대폰 결제시 간헐적 순단현상 발생

※ SKT를 제외한 타 결제서비스는 모두 정상 이용이 가능합니다.

 

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

8095 [안내] 스컬캔디 이벤트 당첨자 발표 2671

안녕하세요. 벅스 가족 여러분~
음악을 듣습니다, 벅스입니다!


지난 3/16 ~ 4/15까지 진행 되었던  스컬캔디 이벤트의 참여자 중 당첨자를 발표합니다.

당첨되신 분께서는 2015년 4월 29일까지 아래 내용을 꼭 메일로 보내주시기 바라며,
기간 내 회신이 없거나 잘못된 정보일 경우 부득이 당첨이 취소되는 점 양해 부탁 드립니다.

 

1. 메일 보내실 곳 : sfeip@neowiz.com
2. 메일제목 : 스컬캔디 이벤트 당첨자
3. 메일내용 :
 
1) 당첨자 ID 
2) 이름
3) 당첨상품명 
4) 핸드폰 번호
5) 경품수령주소 (실제경품을 받으실 주소지)
6) 실거주지 주소 (주민등록상의 주소지)
* 실거주지 주소는 당사가 회원님을 대신하여 제세공과금 22%를 부담하면서 관련한 세금신고를 위해 필요합니다.


4. 메일 접수 기간 : 2015년 4월 29일까지(기한 내 미접수 시 당첨 취소)

 

 

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨자 ID를 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다!

회원정보 보호를 위해 아이디와 회원정보상 이메일 주소의 일부는 **처리하였습니다
아래 표에서 왼쪽 열은 ID, 오른쪽 열은 E-mail 주소입니다.



******** 당첨자 명단 *********

-KNOCKOUT 당첨자 10명-

tjdrb01**

42301**@naver.com

simsk10**

simsk10**@naver.com

twq01**@gmail.com

twq01**@gmail.com

ehdud**@naver.com

ehdud**@naver.com

gladiate1**@nate.com

gladiate1**@naver.com

00113**

00113**@naver.com

ahngyueche**

guech**@nate.com

solar**

solar**@naver.com

pej0**

pej0**@naver.com

mygae**

mygae**@nate.com


- CRUSHER 당첨자 12명-

jhs95**@naver.com

angela00**@naver.com

naivebang**@naver.com

naivebang**@naver.com

mys02**@naver.com

mys02**@nate.com

kimsy01**@naver.com

kimsy01**@naver.com

hisl**

his8**@naver.com

hyosim11**

kt56**@nate.com

line47**

line47**@empal.com

dendy**

dendy**@naver.com

thril11**

thril00**@hanmail.net

bmsop**

myunghuk.daniel.k**@gmail.com

thdgld**

thdgld**@hanmail.net

jhkim31**

jhkim31**@naver.com


-BOMBSHELL 당첨자 14명-

hyunhui**@naver.com

hyunhui**@naver.com

ljyk**@hanmail.net

ljyk**@hanmail.net

xcx**@naver.com

xcx**@naver.com

goooo**@naver.com

goooo**@naver.com

okhy10**@hanmail.net

dhguswl02**@naver.com

rhythm**@hanmail.net

rhythm**@hanmail.net

pigkaka7**

pigkaka7**@hanmail.net

gas**

hun009**@naver.com

hzopa**

larlar11**@hanmail.net

loj78**

dpqls78**@nate.com

siro**

siroy**@naver.com

sssss**

sssss**@hanmail.net

solimoa3**

solimo**@nate.com

song90**

9041so**@naver.com


-DIME 당첨자 10명-

akstmd**

akstmd**@naver.com

newdai**

newdai**@hanmail.net

neoquas**

neoquas**@gmail.com

azxs08**

rjswn08**@naver.com

philoson**

philos**@hanmail.net

sa_sensati**@naver.com

sa_sensati**@naver.com

hoholion4**@naver.com

hoholion4**@naver.com

rhdbaudt**

rhdbaudt**@naver.com

sunkm**

sunkm**@naver.com

sure**

sure**@naver.com

 

감사합니다^^

8093 [점검완료] 4월 22일(수) KCT 결제서비스 점검 309

안녕하세요. 벅스입니다.

 

KCT 통신사측 내부  작업관련하여 안내 말씀 드립니다.

내부 네트워트 작업으로 인하여 KCT 휴대폰(Tplus 알뜰폰) 결제 서비스가 일시적으로 중단됩니다.


아래 내용을 참고하여 벅스 이용에 차질 없으시기 바랍니다.

 

● 작업내용

KCT 휴대폰 결제 서비스 점검 작업

 

● 점검작업시간

2015년 4월 22일(수) 01:00 ~ 04:00 (약 4시간)

 

● 작업영향

작업시간 중 KCT 휴대폰 결제서비스 일시 중단

단, KCT를 제외한 타 결제서비스는 모두 정상 이용이 가능합니다.

 
보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를

제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

8088 [점검완료] 4월 21일(화) KT 휴대폰 결제 서비스 점검 289

안녕하세요. 벅스입니다.

 

KT 통신사 측 내부작업 관련하여 안내 말씀 드립니다.

내부 작업으로 인하여 KT 휴대폰 결제시 간헐적 순단 현상이 나타날수 있습니다.

 

아래 내용을 참고하여 벅스 이용에 차질 없으시기 바랍니다.

 

● 작업내용

KT 휴대폰 본인확인 시스템 점검 작업

 

 ● 점검작업시간

2015년 4월 21일(화)  01:00 ~ 06:00 (약 5시간)

 

 ● 작업영향

작업시간 중 KT 휴대폰(알뜰폰) 결제시 간헐적 순단현상 발생

단, KT를 제외한 타 결제서비스는 모두 정상 이용이 가능합니다.

 

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

8087 [점검완료] 4월 21일(화) 벅스 정기점검 534

당신을 듣습니다. 벅스!

안녕하세요, 벅스입니다.


회원 여러분께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 벅스 서비스 정기점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.

점검이 진행되는 시간 중 약 30분 동안 벅스 서비스가 중단되니 이점 참고해 주시길 부탁드립니다.


● 2015년 3월 24일(화) 벅스 정기점검


○ 점검 시간 : 4월 21일(화) 05:00 ~ 05:30

○ 점검 내용 : 벅스 서비스 정기점검

○ 점검 영향 : 작업시간 동안 벅스 서비스 중단

 
※ 점검 완료시간은 점검사정에 따라 변경될 수 있습니다.

※ 점검이 완료되면 공지사항을 통해 안내드릴 예정입니다.


벅스 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하며, 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

8022 [안내] 유니버설뮤직 클래식 음원 - '다운로드 이용권'으로 구매 가능! 492

안녕하세요, 벅스입니다.

 

클래식 매니아분들께 희소식을 전해 드립니다. ^^

 

유니버설뮤직 클래식 음원들의 경우, 그 동안 권리사 정책에 따라

다운로드 이용권으로는 구매하지 못하고 개별 결제만 가능했었죠?

 

그러나, 앞으로는 유니버설뮤직 클래식 음원은 다운로드 이용권으로 구매가 가능하게 되었습니다!!

대상 상품 : 다운로드가 포함된 벅스 이용권 (예) 30곡 다운, 듣기+30곡 다운 등)

대상 음원 : 유니버설뮤직 권리의 클래식 음원

 

상세 내용 :

 



앞으로도 끊임없이 노력하는 벅스가 되겠습니다.
감사합니다.

 

7984 [안내] 휴대폰 자동결제 오류 발생 해결 722

안녕하세요, 벅스 입니다.

 

PG사(다날)의 휴대폰 자동결제 오류로 인하여

금일(4/9) 일부 회원님들께 발생한 벅스 이용권 문제가 해결되어 현재 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.

 
다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

더 안정된 서비스가 되도록 더 노력하는 벅스가 되겠습니다.

 

감사합니다.

7983 [돌발EVENT] 복면가왕 예상하고 방청권 득템하자!! 6060

안녕하세요, 벅스 가족 여러분!

 

지난 4 5일 첫 방송 이후 연일 검색어를 뜨겁게 달군 <복면가왕> 다들 재미있게 보셨나요?

1대 복면가왕도 다들 한 번씩 예상해보셨을텐데요!

 

그래서 준비한 벅스의 돌발 이벤트!!

지금 1대 복면가왕 예상이벤트에 참여하시면 4월 21일 복면가왕 녹화에 초대합니다!

 

이벤트 기간 : 4 9 ~ 4 11

당첨자 발표 : 4 13 (이벤트 당첨자 발표 페이지에서 확인 가능)

참여방법 : 벅스 복면가왕 스페셜에서 한마디 달기 [이벤트 바로가기]

당첨자 초대 :

1) 4 21일 오후 4시 복면가왕 녹화방송 (일산 MBC 드림센터)

2) 녹화시간은 오후 4시부터 새벽 1시까지며, 현장상황에 따라 더 길어질 수 있습니다.

3) 당첨자는 이름, 생년월일, 핸드폰 번호 정보제공이 필요하며 ()문화방송에 제공됩니다.

본 정보는 복면가왕 방청이벤트를 위한 목적이외 다른 용도로 활용되지 않습니다.

당첨자 정보전달은 당첨자 발표이후 개별 연락을 통해 안내드릴 예정입니다.

 

많은 참여 바랍니다!

복면가왕 방송영상과 원곡도 벅스에선 무료!!

 


7982 [점검완료] 4월 10일(금) KT 휴대폰, 알뜰폰 결제 서비스 점검 277

안녕하세요. 벅스입니다.

 

KT 통신사 측 내부작업 관련하여 안내 말씀 드립니다.

내부 작업으로 인하여 KT 휴대폰 및 알뜰폰 결제시 간헐적 순단 현상이 나타날수 있습니다.

 

아래 내용을 참고하여 벅스 이용에 차질 없으시기 바랍니다.

 

● 작업내용

KT 휴대폰 / 알뜰폰 본인 확인 및 결제 시스템 점검 작업

 

 ● 점검작업시간

2015년 4월 10일(금)  01:00 ~ 06:00 (약 5시간)

 

 ● 작업영향

작업시간 중 KT 휴대폰(알뜰폰) 결제시 간헐적 순단현상 발생

 

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

7963 [점검완료] 4월 06일 KT 휴대폰 결제 서비스 점검 297

안녕하세요. 벅스입니다.

 

KT 통신사 측 내부작업 관련하여 안내 말씀 드립니다.

내부 작업으로 인하여 KT 휴대폰 결제시 간헐적 순단 현상이 나타날수 있습니다.

 

아래 내용을 참고하여 벅스 이용에 차질 없으시기 바랍니다.

 

● 작업내용

KT 휴대폰 본인확인 시스템 점검 작업

 

 ● 점검작업시간

2015년 4월 7일(화)  01:00 ~ 06:00 (약 5시간)

 

 ● 작업영향

작업시간 중 KT 휴대폰(알뜰폰) 결제시 간헐적 순단현상 발생

단, KT를 제외한 타 결제서비스는 모두 정상 이용이 가능합니다.

 

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

7956 [안내] SAYCAST 음악방송 바로가기 삭제 287

당신을 듣습니다, 벅스!

안녕하세요 벅스 입니다.

 

벅스 홈페이지 메인화면에서 제공되었던 "SAYCAST" 음악방송 바로가기가 삭제되었습니다.

세이캐스트 이용은 해당 사이트 주소로 직접 접속을 하셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

[ SAYCAST 바로가기 ]

 

단, 벅스 차트 > 음악방송 차트를 통해 개별 SAYCAST 는 기존과 동일하게

이용하실 수 있는점 참고 부탁드립니다.

[ 음악방송 차트 바로가기 ]

 

더 좋은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 항상 최선을 다하도록 하겠으며,

SAYCAST 이용 또는 음악방송 차트에 대해 궁금하신 점이 있으시다면 언제든 고객센터로 문의를 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

7955 [점검완료] 4월 1일(수) 문화상품권 결제서비스 긴급점검 281

안녕하세요. 벅스입니다.

컬쳐랜드측 긴급 점검작업 관련하여 안내 말씀 드립니다.

내부 시스템 점검으로 인하여 문화상품권 결제서비스가 현재 일시 중단되고 있습니다.


추후 서비스가 정상 해결되었을 때 다시 안내 드릴수 있도록 하겠습니다.

서비스이용에 참고 부탁드리겠습니다.

※현재 해당 긴급점검이 정상화 되었습니다.


● 점검내용

컬쳐랜드 시스템 긴급점검


● 점검작업시간

2015년 4월 1일(수) 16:00 ~ 19:46


● 작업영향

작업시간 중 문화상품권 결제서비스 일시 중단

단, 문화상품권 서비스를 제외한 타 결제서비스는 모두 정상 이용이 가능합니다.


감사합니다.

7952 [점검완료] 4월 02일(목) KT 휴대폰, 알뜰폰 결제 서비스 점검 591

안녕하세요. 벅스입니다.

 

KT 통신사 측 내부작업 관련하여 안내 말씀 드립니다.

내부 작업으로 인하여 KT 휴대폰 및 알뜰폰 결제시 간헐적 순단 현상이 나타날수 있습니다.

 

아래 내용을 참고하여 벅스 이용에 차질 없으시기 바랍니다.

 

● 작업내용

KT 휴대폰 / 알뜰폰 본인 확인 및 결제 시스템 점검 작업

 

 ● 점검작업시간

2015년 4월 2일(목)  01:00 ~ 06:50 (약 5시간 50분)

 

 ● 작업영향

작업시간 중 KT 휴대폰(알뜰폰) 결제시 간헐적 순단현상 발생

단, KT를 제외한 타 결제서비스는 모두 정상 이용이 가능합니다.

 

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

7949 [안내]벅스앱 “2015 상반기 대학생 선호브랜드” 대상 수상! 54556

안녕하세요, 벅스 가족 여러분!

당신을 듣습니다, 벅스입니다!

 

㈜헤럴드에서 진행한 2015 상반기 가장 주목받는 브랜드 선호도 조사에서

‘대학생이 뽑은 스마트폰 음악 어플’ 부문 최고의 브랜드로 선정되었습니다!

 

 

대한민국 평균 남녀 대학생의 트렌드를 알아보기 위해 전국 대학생 1,000명을 대상으로 실시한 조사를 통해

벅스는 보다 깨끗한 음질과 사용자 패턴을 분석해 손쉽게 음원을 선별할 수 있는 기술 지원의 노력을 인정받아

대학생들이 가장 선호하는 브랜드로 선정되었습니다.

 

이번 수상을 계기로 앞으로 더 질 높은 컨텐츠와 서비스 제공으로 많은 분들의 사랑에 보답할 수 있도록 더 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

7948 [안내] 벅스 홈페이지 및 벅스 플레이어4 접속 장애 해결 1121

안녕하세요 벅스 입니다.

 

현재 일부 회원님들께 발생한 벅스 홈페이지 및 벅스 플레이어4 접속 문제가

해결되어 정상적으로 서비스 이용이 가능한 상태입니다.

 

일시 : 2015년 4월 01일(수) 09:00 ~ 11:15

원인 : DNS 서버 장애  


앞으로 좀 더 서비스 안정화에 최선을 다하도록 하겠으며,
서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

감사합니다.

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